Поведение пользователей арендованных электросамокатов оценят и внесут в профиль

Операторы кикшеринга в России начали внедрять рейтинги пользователей. Речь идет о персонализированной системе оценки поведения арендаторов на основе цифровых метрик, таких как: манера езды, соблюдение правил парковки, наличие инцидентов, жалоб и штрафов, а также общее количество нарушений. Рейтинг также будет учитывать опыт (число поездок), подтверждение возраста и многое другое. На основе этих данных операторы будут выставлять персональные настройки: доступные скоростные режимы, доверие к парковке в случае сбоя геопозиции, наличие депозита перед поездкой и т.д.

Как пояснили представители сервисов Whoosh и «МТС Юрент», цель нововведения — снижение аварийности, повышение дисциплины арендаторов и перенос ответственности за нарушения с сервиса на клиента.

Пользователи с высоким рейтингом смогут рассчитывать на бонусы, скидки и приоритетный доступ к популярным моделям самокатов при высоком спросе. Для нарушителей сервисы будут снижать максимально возможную скорость передвижения, повышать стоимость аренды, а при многократных нарушениях блокировать доступ к сервису.

В пилотном режиме система запущена в Москве, Санкт-Петербурге, Казани и Екатеринбурге. В ближайшие месяцы она охватит и другие города, где работает кикшеринг.

Напомним, что в число семи российских регионов с наибольшим количеством происшествий входят Москва, Санкт-Петербург, Пермский край, Тюменская, Свердловская, Омская и Челябинская области. 2024 год кикшеринговые компании посвятили поискам решений для эффективной борьбы с нарушителями и ужесточению внутренних правил сервисов.

Как ранее сообщал DK.RU, в России может появиться документ, устанавливающий порядок государственной регистрации электросамокатов, гироскутеров и других средств индивидуальной мобильности (СИМ). Эта мера должна усилить контроль за использованием СИМ, снизить риски аварийных ситуаций и обеспечить защиту всех участников дорожного движения.

Читайте также на DK.RU: Москва ввела обязательную верификацию для аренды электросамокатов