В продажах есть тонкая грань между настойчивостью и назойливостью. С одной стороны, если не напоминать о себе – клиент забудет. С другой – если доставать каждый день, тебя внесут в чёрный список. Как найти баланс? Повторяй, но с умом!
1. Почему повторение работает?
Потому что:
✔ Клиенты забывают (у них куча дел, а твой продукт – не единственный в их жизни)
✔ Нужно время, чтобы принять решение (особенно если покупка дорогая или сложная)
✔ Доверие строится не с первого контакта (чем чаще видит твоё имя – тем больше привыкает)
Но если повторять одно и то же – станешь фоновым шумом
2. Как повторять, чтобы не бесить?
Меняй формулировки
Плохо: "Вы уже решили?" → "Вы уже решили?" → "Ну что, решили?"
Хорошо:
- "Как вам идея? Есть вопросы?"
- "Кстати, у нас сейчас спецусловия – если актуально, могу детали прислать"
- "Видели наш кейс по вашей нише? Вот ссылка, может, будет полезно"
Меняй каналы
Если трижды написал в WhatsApp – попробуй позвонить или отправить email с полезным материалом
Добавляй ценность
Каждый контакт должен дать клиенту что-то полезное, а не просто "напомнить о себе":
- Новый кейс
- Полезный чек-лист
- Ответ на его боль ("Вы говорили, что беспокоит Х – вот как мы это решаем")
3. Когда остановиться?
Если клиент:
Не отвечает после 3-5 контактов
Говорит "нет" или "не сейчас"
Откровенно грубит
Не надо "дожимать" – просто оставь дверь открытой:
"Хорошо, если передумаете – напишите, будем рады помочь!"
4. Как не превратиться в спамера?
Заведи систему напоминаний (чтобы не писать вручную)
Фиксируй реакции клиента (если игнорит – снижай активность)
Следи за тоном (никакого давления, только лёгкий чек-ин)
Повторение в продажах – это не тупой спам, а постепенное погружение клиента в контекст. Если делать это с пользой и без навязчивости – рано или поздно он ответит. Повторяй, но не доставай!
Развитие профессионализма в продажах
Современный рынок требует новых подходов — я помогу вам построить продажи так, чтобы они приносили прибыль
Мои услуги:
🔹Обучение продавцов — от базовых навыков до продвинутых техник
🔹Подготовка руководителей — эффективное управление отделом продаж
🔹Практико-ориентированный подход — 90% практики, 10% теории, никакой «воды», только рабочие инструменты
Почему можно работать со мной?
🔹Личный опыт в продажах 18 лет — знаю, как перейти на новый уровень и стать профессионалом в продажах
🔹Индивидуальный подход — программы адаптируются под вашу команду продаж
🔹Реальные кейсы — учимся на том, что работает
🔹Меняю манипуляции на доверие: новый стандарт продаж
Как можно начать сотрудничество со мной?
🔹 Зарегистрироваться на обучение: p24n7.ru
🔹 Подписаться на Telegram-канал с полезным контентом: t.me/p24n7
🔹 Связаться со мной: taplink.cc/alexandrakhlopova