Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Вот яркий пример того о чем я кричу со всех утюгов

Вот яркий пример того о чем я кричу со всех утюгов Выхожу на на компанию "Растаможка грузов", называется контора ДМЛогист: Крутые перцы видимо. Сейчас поймете почему На сайте написано, что все сотрудники компании являются специалистами в сфере таможенного оформления и международных грузоперевозок. Работают аж с 2003 года. Выхожу. Задаю им вопросы. Они мне называют сумму, которая выше рыночных цен в 6 раз!! В шесть! Ввиду того, что я не специалист и мало ли чего я не понимаю, я решаю уточнить мол а почему цены выше? Разумный вопрос клиента, который хочет разобраться. Дальше цитирую разговор: ДМЛогист: Делайте. Поймете Вас же не заставляют. Андрей: Я не делаю, я сейчас разбираюсь, чтобы решить где делать. Поэтому и уточняю, чтобы в рулетку не играть. Поясните, можно аудио - в чём разница? ДМЛогист: Я вам все ответил. Вы спросили, я все сказал и стоимость озвучил. Дальше, выбирайте, оформляете или нет. На Авито зайдите там ещё дешевле. Но объяснять в чем разница. Извините нет вр

Вот яркий пример того о чем я кричу со всех утюгов

Выхожу на на компанию "Растаможка грузов", называется контора ДМЛогист: Крутые перцы видимо. Сейчас поймете почему

На сайте написано, что все сотрудники компании являются специалистами в сфере таможенного оформления и международных грузоперевозок. Работают аж с 2003 года.

Выхожу. Задаю им вопросы. Они мне называют сумму, которая выше рыночных цен в 6 раз!! В шесть!

Ввиду того, что я не специалист и мало ли чего я не понимаю, я решаю уточнить мол а почему цены выше? Разумный вопрос клиента, который хочет разобраться.

Дальше цитирую разговор:

ДМЛогист:

Делайте. Поймете Вас же не заставляют.

Андрей:

Я не делаю, я сейчас разбираюсь, чтобы решить где делать. Поэтому и уточняю, чтобы в рулетку не играть. Поясните, можно аудио - в чём разница?

ДМЛогист:

Я вам все ответил. Вы спросили, я все сказал и стоимость озвучил. Дальше, выбирайте, оформляете или нет.

На Авито зайдите там ещё дешевле. Но объяснять в чем разница. Извините нет времени на это.

... Я в недоумении. Мол в чем проблема пояснить почему у вас цены в 6 раз дороже?

ДМЛогист:

Ну а вы что хотите, чтобы сейчас сели и стали объяснять почему у той компании так, почему в той вот так? Звоните им спрашивайте.

Вот это типичный ответ деда пердуна, который не понимает, что именно сейчас клиенту нужно показать ценность своей компании. Более того, клиент сам просит "Ну поясни почему у вас дороже? Продай мне свой особый продукт"

Но ничего не происходит. Почему?

Отвечаю - а дед сам не знает почему у них цены выше, или знает, что это просто игра на лохов. По крайней мере именно с таким выводом я и закрыл чат. Почему закрыл?

А потому что после началось откровенно хамство. И думайте он со мной так только пообщался? Стиль общения не пропьешь, как и манеру.

А теперь мораль. Директор этой компании может тратить огромные деньги на маркетинг, позиционирование, рекламу и сайт, а сливать все будут вот такие менеджеры. Потому что у них свои взгляды на то как нужно разговаривать с клиентами и с кем вообще разговаривать. И снова повторяю "Если директор не дерет три шкуры с менеджеров, не контролирует каждый ответ, не дрессирует их по субботам на "Еще раз играем клиент-менеджер", то он будет платить за эту свою лень. Потому что вот такие деды пердуны есть во всех компаниях где нет контроля.

P.S. Учредитель и генеральный директор Сабиров Наиль Гаясович, - хотите скрины переписки? 😂 Хотя может быть это норм, таможня дает добро