Зачем платить деньги, выходить из зоны комфорта и идти к психологу, если эту необходимость может заменить ИИ? Безопасна ли вообще такая психотерапия?
Сейчас искусственному интеллекту (ИИ) находят все больше интересных и практичных применений. Исходя из этого встает вопрос: а может ли условный чат gpt заменить настоящего психолога? Давайте разбираться.
Нейросеть — это инструмент, программа, обученная на большом количестве данных. В правильных руках он может достаточно качественно и быстро помочь вам в решении определённой проблемы. Он легкодоступен: чтобы заговорить с ним, достаточно открыть приложение или сайт, не заводя знакомств, которые могут вызывать стресс. Он объективен, у него отсутствуют предубеждения, свойственные людям, нейтрален, что позволяет обсудить с ним любые темы без страха осуждения или стигматизации. Доступен 24/7, в отличии от психолога, к которому нужно сначала записаться, а потом дождаться назначенной встречи, ожидание же бывает утомительным. Все эти удобства дают возможность посоветоваться и высказаться в любой момент и любой ситуации, что действительно ценно.
Однако стоит помнить, что это лишь шаблон, обученный на данных. Он действительно способен использовать настоящие приемы из психологии, но это создаёт некое ощущение фальши, ведь искусственный интеллект не сможет сопереживать и испытывать эмоции. В итоге вы можете слышать слова, которые на самом деле хотели бы услышать, которые могут помочь, но факт остается фактом – вам говорит это не живой человек, этого не случилось в реальной жизни. Вдобавок при таком общении вы не можете прочувствовать, как строятся реальные диалоги и отношения между людьми.
Все большую популярность набирают и персонажи с искусственным интеллектом (AI characters) – это имитации любимых героев или известных людей, которые ведут с вами диалог. Порой они совсем заменяют общение, тк могут поддержать разговор на любую тему и в любое время. Но такое взаимодействие может лишь усилить изоляцию человека, испытующего трудности – ведь он не учится общаться с реальными людьми, которые не идеальны, могут быть недоступны и давать ответы невпопад.
Одна из важных составляющих психотерапии – научиться переносить фрустрацию,
то есть то, что мы не всегда получаем что хотим, и не всё происходит сразу.
Поэтому то же томительное ожидание сессии с психологом на самом деле несёт в себе определенную функцию. То, что психолог - живой человек и не идеален, так же имеет свой немалый смысл. То есть психолог – это не только функция, инструмент, которые несет человек. Как говорил И. Ялом, один из главных инструментов психолога – это его личность.
Как повседневная поддержка, дополнение к терапии – ИИ может быть весьма полезен. Нейросеть может помочь вам отслеживать настроение, выполнять упражнения для терапии, может поддержать вас в случае тревожности, прокрастинации, напомнить об упражнениях на дыхание. К сожалению, известны и случаи, когда ИИ давал вредные советы пользователям, даже поощрял самоповреждение. Так что не стоит использовать его в ситуации сложных переживаний, при депрессии, глубокой травме. В данном случае стоит обратиться к квалифицированному специалисту.
Уже много лет ведется диалог о том, что нейросети заменят писателей, художников, программистов и психологов. Но гораздо интереснее и эффективнее не соперничать с ИИ, а сотрудничать с ним. ИИ может стать вашим подспорьем и первым шагом к психотерапии. Главное – как оно вам. Ведь и при всем развитии технологий, все больше людей снова стремится на живые личные встречи в кабинете психолога, а не онлайн-консультации.
А вы пробовали ботов-психологов? Поделитесь, как вам?
Автор: Наталия Лавренкова
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru