Очень часто в беседах с коллегами по перспективам онлайн и офлайн торговли, зная моё предпочтение офлайн торговле, мне приводят в пример бренды, которые выстрелили исключительно через маркетплейсы, только благодаря рекламному бюджету и блогерам. Список, в принципе, не сильно большой, но в него всегда попадают VOIS и PUSY. Вот я и решил изучить вопрос поглубже, чтобы привести аргументы, а не просто эмоционировать, как это зачастую бывает с моими оппонентами. Вселенная решила мне помочь в этом начинании и с разницей в несколько дней показала два материала, кторые я взял за основу.
Сегодня о VOIS из уст основателей.
ЦИТАТА:
1. У нас не было ни одного трендового продукта или продукта, подсмотренного у конкурента. Только data-driven подход (метод принятия решений на основе данных. — Forbes). Мы всегда принимаем решения на основе голоса покупательниц — говорит директор по продукту.
2. VOIS сотрудничает с китайскими фабриками с самого запуска. Выпуск средства занимает около года и состоит из четырех этапов: формирования технического задания, разработки рецептуры, производства образцов и тестирования. Еще месяц уходит на сертификацию.
3. Эксперты считают, что долгосрочные контракты с зафиксированными на год вперед ценами на продукцию и объем продаваемых товаров позволяют марке участвовать в акциях маркетплейсов, делать большие скидки и раздавать блогерам промокоды для покупателей.
4. На Wildberries VOIS продвигается через поисковую оптимизацию и листинги (визуальное оформление карточки товара). Это позволяет увеличить CTR (click-through rate), коэффициент кликабельности. У кератиновой маски для волос Total Repair — более 393 000 (на 5 мая 2025 года).
5. Маркетологи, опрошенные Forbes, склоняются к тому, что компания получила столько отзывов органически. «Мы никогда не накручивали отзывы, потому что это наш главный инструмент аналитики. Если бы мы это делали, тогда мы не понимали бы, в какую сторону нам идти, как обрабатывать обратную связь от нашего покупателя», — объясняет директор по продукту.
6. Ежемесячное число внешних блогеров оценивается примерно в 400 человек. Как правило, в месяц каждый из них создает одно-два коротких видео.
7. В конце 2023 года VOIS наняла двух контент-креаторов в штат, «вдохновившись зарубежными рынками», а к августу 2024 года их число увеличилось до 50. Сейчас на компанию работает 200 блогеров. Они обязаны ежедневно выпускать до трех коротких видео. Аккаунты блогеров к тому же принадлежат VOIS.
МОИ РАЗМЫШЛЕНИЯ:
1. В очередной раз всё просто! Правда, факты упрямо противоречат моим оппонентам. Это не маркетплейсы раскачали продукцию бренда, как любят формулировать сторонники данных каналов сбыта, это уникальные решения сотрудников компании помогли создать такой спрос и такую узнаваемость!
2. Качество продукта на первом месте. Не могут миллионы покупателей ошибаться, значит, качество маски-лидера понравилось людям.
3. Также противоречиво звучит утверждение про отсутствие самовыкупов, без которых, как утверждают оппоненты, нет шанса показать пристойные продажи. Оказывается, есть иные способы!
4. Ну а создание банды карманных блогеров вообще достойно уважения. Вдумайтесь, ежедневно около 600 видео!!! При этом их аккаунты принадлежат компании и на них никак не повлияет плохое настроение блогера!
5. РЕЗЮМЕ: Всё, да-да-да, именно ВСЁ в успехе компании зависит от её основателей, от их эрудиции, умении выстраивать процессы, создавать команду, генерить идеи и контролировать их воплощение в жизнь. А не вот это вот – произведу заведомое дерьмо, но подешевле, упакую не пойми во что, организую самовыкупы, пока денег хватит, а дальше будет видно. Потом приходят в наставничество и рассказывают про кассовые разрывы и про то, что никто не покупает.
П.С. К сожалению или к счастью, таких «правильных» предпринимателей единицы…
Вы предприниматель и вам нужна индивидуальная бизнес консультация? Записывайтесь на первую ознакомительную беседу, которая не требует оплаты, и мы найдём оптимальное решение всех ваших задач. Ну а если вам пока не нужна такая консультация, то подписывайтесь на канал «Малый бизнес как по нотам с Олегом Картамышевым», я буду рад вам помочь