Приветствую вас, уважаемые коллеги. Сегодня — о щекотливой, но важной теме: обманутые ожидания при продвижении экспертных услуг. Это то, с чем регулярно ко мне приходят клиенты: с опаской, с разочарованием и с историей о неудачном опыте продвижения.
Очень часто вопрос звучит так: «Где найти клиентов психологу?» И тут же жалобы: «Мы уже пробовали работать со специалистом по продвижению, потратили деньги, силы, время — а результата нет». Почему так происходит? Разбираемся в этой статье.
Причина 1. Недобросовестные специалисты
Первая причина банальна: вы могли попасть к неквалифицированному специалисту. Увы, рынок по-прежнему полон предложений с нереалистичными обещаниями — и многие на это ведутся, особенно новички в сфере продвижения.
Особенно помню 2010-е годы: интернет пестрел заголовками вроде «Сделаем взрыв продаж», «Очередь клиентов на три года вперед». Звучит громко, но что за психолог будет собирать «очередь на три года»? Кто станет ждать решение своей проблемы так долго?
Это не про частную практику. Это не про продвижение услуг психолога. Это про иллюзии и хайп, а не про реальную работу с клиентом.
Причина 2. Вам предложили не то, что действительно нужно
Даже если специалист искренне хочет помочь, его решение может не подойти именно вам.
То, что сработало у кого-то другого, может не дать эффекта в вашем случае. Бывает, что предлагают продвижение «по шаблону» — без анализа специфики вашей практики, без понимания, на каком этапе развития вы находитесь.
Простой пример: вы просите создать сайт для продвижения своих услуг., Но сайт вам пока не нужен. Не потому, что вы «не доросли», а потому, что на этом этапе эффективнее вести блог или делать интервью, чтобы привлечь живой интерес и доверие аудитории. В результате сайт вам сделают, но в плане привлечения клиентов он ничего не даст.
Причина 3. Вы пришли с завышенными ожиданиями
Есть и третий сценарий. Вы обращаетесь к хорошему специалисту, но с нереалистичными ожиданиями. А он… не хочет вас разочаровывать.
Чтобы не потерять клиента, он соглашается на всё:
— «Это сделаете?» — «Да, сделаю»
— «И вот это можно?» — «Конечно»
— «А вот ещё...» — «Без проблем!»
В результате вы получаете то, что на словах звучало идеально, а на практике — не работает. Деньги заплачены, работы формально выполнены, но результатов нет.
И вернуть деньги «как бы неудобно»: вроде всё честно, а толку — ноль.
Это не ваш промах. Это результат нестыковки ожиданий и реальности.
Как я работаю и почему это важно
Я честно говорю клиентам, что в их ситуации будет работать, а что — нет.
Если человек хочет сайт — я сначала смотрю, нужен ли ему сайт на этом этапе продвижения. И часто говорю: «Давайте начнём с блога или интервью. Сайт вам пока не даст нужной отдачи».
Потому что создать сайт — это одно, а продвижение сайта психолога — совсем другое: нужны регулярные вложения, время и усилия. Если вы к этому не готовы, сайт будет просто «висеть мёртвым грузом».
И хотя формально специалист выполнил работу — вы остались без результата. Потому что вложились не в то, что действительно нужно именно вам, именно сейчас.
Почему я начинаю с бесплатного созвона
Чтобы не было сюрпризов, я всегда предлагаю бесплатный 20-минутный созвон. На нём:
- Я расскажу, какие инструменты будут наиболее эффективны в вашем случае
- Отвечу на ваши вопросы по продвижению
- Мы принимаем совместное решение: будем ли работать дальше вместе над продвижением ваших услуг
Я не продаю «взрыв продаж». Я строю устойчивую стратегию продвижения:
— через тексты,
— через блог,
— через интервью с вами и вашими клиентами
Это не краткосрочная реклама услуг психолога, которая «бахнула» и исчезла. Это вклад в ваш социальный капитал. Это материалы, которые будут работать на вас годами и приводить "своих" клиентов.
Что говорит о вас как о специалисте
- Интервью
- Публикации в блоге
- Кейсы работы с клиентами
- Экспертные статьи
Такие материалы — настоящие доказательства вашей компетентности, профессионализма. Это и есть настоящее продвижение психолога в социальных сетях и на блог-платформах.
Это говорит вашей аудитории:
✔ вы серьёзный специалист
✔ вы знаете, о чём говорите
✔ вы действительно можете помочь
Просто напишите мне чтобы договориться о дозвоне-знакомстве.
Психологи сами сталкиваются с теми же проблемами
Уверена, вы слышали такие же жалобы от своих клиентов, о которых я писала в начале. К вам тоже приходят люди и смотрят на вас с опаской. Рассказывают: "Я уже был у психолога, который пообещал всё решить за один сеанс. Говорил что результат гарантирован на 100% — а стало только хуже".
Но ведь вы знаете что это не повод отказываться от помощи всех психологов навсегда. Просто найти своего специалиста — это путь. Он может быть долгим и непростым. Но когда случается встреча в тем кто действительно вас слышит, понимает и дает необходимую поддержку, вы знаете - оно того стоило!
Так же и с продвижением: не всегда с первого раза, но найти своего специалиста — возможно.
Приглашение
Если вы хотите разобраться, как рекламировать услуги психолога так, чтобы это действительно работало, — приходите на короткий бесплатный созвон.
Обсудим ваши ситуацию, отвечу на ваши вопросы и примем решение стоит ли нам работать дальше.
А в блоге я продолжу делиться ответами на самые острые и живые вопросы, которые волнуют практикующих специалистов: и опытных, и новичков.
Подписывайтесь.
Будем на связи.
Читайте также: