В начале 2025 года банки предотвратили рекордное число мошеннических операций — 43,8 млн попыток хищения средств клиентов. Это в 2 раза больше, чем в среднем за 2024 год. Однако преступники всё равно украли почти 6,9 млрд рублей. Разбираемся, как работают схемы обмана, какие каналы самые опасные и что делает ЦБ для защиты граждан.
Главные цифры: что удалось остановить, а что — нет
- 4,6 трлн рублей — столько денег клиентов банки защитили в I квартале 2025 года.
- 296,6 тыс. успешных мошеннических операций — на 6,9 млрд рублей (уровень потерь остался на уровне 2024 года).
- Доля возвращенных средств упала с 9,9% до 7,6% — вернуть украденное стало сложнее.
- Банк России заблокировал 19,8 тыс. телефонных номеров мошенников и 7,1 тыс. сайтов.
Почему потери не снижаются, несмотря на защиту?
Банки научились выявлять и блокировать массовые атаки, но мошенники стали точечнее:
- Меньше фишинга (−36%) и DDoS-атак (−26%), но больше скрытых схем (+81% «иных атак»).
- Резко сократилось использование поддельных номеров (8 800 −40%, городские −58%, мобильные −53%) — значит, преступники переходят на другие методы.
- Растет число сайтов с нелегальными финансовыми услугами (+45%), а фишинговых ресурсов стало меньше (−74%).
Как сейчас воруют деньги?
1. Дистанционное банковское обслуживание (ДБО) — главный канал хищений
- 38,2 тыс. операций на 2,9 млрд рублей — через переводы и онлайн-банкинг.
- Вредоносные программы для смартфонов — один из основных инструментов.
2. Карты — массовые, но менее прибыльные для мошенников
- 212,5 тыс. краж на 1,7 млрд рублей.
- Доля возврата — 8,8% (выше, чем по другим каналам).
3. Система быстрых платежей (СБП) — новый вектор атак
- 43,3 тыс. случаев на 2 млрд рублей.
- Возвращают только 5,3% украденного.
4. Юридические лица — меньше атак, но суммы крупнее
- 456 операций на 161 млн рублей через корпоративные счета.
Что делает ЦБ для защиты?
- Блокировка номеров и сайтов
19,8 тыс. телефонных номеров.
7,1 тыс. мошеннических ресурсов. - Борьба с фишингом и пирамидами
Запросы на проверку 306 доменов.
Передача данных о 6,8 тыс. сайтов в Генпрокуратуру. - Снижение активности ботов и массовых атак
Количество вредоносных программ упало на 69%.
Вывод: что делать клиентам?
- Не переводить деньги по звонку «из банка» или «службы безопасности».
- Не скачивать приложения по ссылкам из SMS или мессенджеров.
- Использовать двухфакторную аутентификацию.
- Проверять номера и сайты через официальные источники.
Банки стали лучше выявлять мошенников, но преступники адаптируются. Главная защита — внимательность пользователей.
Источник: данные Банка России за I квартал 2025 года.