Это был один из самых тяжёлых кейсов за всю нашу практику. Каждое утро начиналось с хаоса. WhatsApp, Telegram — десятки входящих сообщений. Клиенты писали днём, ночью, в обед и на выходных. Кто-то просил фото. Кто-то — точные замеры. Кто-то — примеры работ, прайс, условия доставки, ссылки на Instagram. Поток был постоянный, плотный, с живыми деньгами на выходе. Но воронка — не двигалась. Менеджеры захлёбывались. Кто-то забывал ответить. Кто-то уходил в загруз. Кто-то терял чат. В итоге клиент писал, ждал и... тишина.
Когда один человек не справляется — вся система рушится
Они не были плохими. Они просто не успевали. Потому что запросов было слишком много. Потому что каталог менялся. Потому что нужно было подобрать вручную. Потому что один и тот же клиент мог написать в два мессенджера. Потому что никто не успевал фиксировать в CRM. Никакая автоматизация не работала. Всё было вручную. Всё было на людях. И всё сыпалось в тот момент, когда перегруз случался хотя бы у одного. Один не ответил. Второй не отправил фото. Третий отложил на потом. Клиент не получил обратную связь — и ушёл.
Мы поставили туда цифровую голову
Не просто чат-бота, не шаблон, не автоответ. А нейропродавца. Цифрового менеджера, который работает с пониманием логики клиента. Он не просто отвечает. Он ведёт диалог. Он говорит. Он слышит. Он пишет. И делает это на русском, узбекском, казахском, киргизском. Это не метафора. Он реально говорит на языке клиента. Не переводит, а думает на нём.
Он принимает входящее сообщение. Понимает, что нужно — фото, замеры, видео. Формирует подборку. Сохраняет диалог. Ставит Zoom-встречу. Заводит всё в CRM. И, что особенно круто — фиксирует источник. Он точно знает, с какой рекламы пришёл клиент. Из Instagram? Из контекстной? Из TikTok? Он запоминает. Он структурирует. Он соединяет. И делает это без выходных.
Через пару недель мы увидели результат
Рост начался не через месяц. А через две недели. Появился порядок. Появился контроль. Появилась фиксация. А главное — появилась воронка, где каждый клиент доходил до следующего этапа.
+20% к выручке
+9% к количеству ответов
+8% к назначенным встречам
«Мы не верили, что это возможно. Я думал, что нам придётся нанимать ещё троих. А по факту никто не уволен. Просто появилась цифровая голова, которая теперь держит вход под контролем», — сказал собственник на финальной встрече.
И это ключевой момент. Никто не заменён. Никто не сократился. Люди остались. Но теперь они работают не в огне. А по системе. Потому что входящий поток теперь фильтрует, ведёт и структурирует нейросеть. Она не устает. Не забывает. Не путается. Она просто работает.
💬 Мы в BotSeller каждый день автоматизируем отделы продаж с помощью ИИ. Если хочешь следить за нашими кейсами, реальными результатами и идеями — подпишись на Telegram-канал.
👉 @botseller_ai
Это не замена людей. Это контроль над хаосом
Когда ты слышишь про нейросети, может казаться, что это что-то далёкое, технологичное, холодное. Но по факту — это просто продавец. Только цифровой. Который никогда не забывает, кто ты. Который не путает фото. Который не теряет переписку. Который ведёт диалог — как будто он единственный.
И в нишах, где огромный входящий поток, где много языков, где всё зависит от скорости — это не «удобно». Это критически важно. Потому что если ты теряешь одного клиента — ты теряешь не 500 рублей. Ты теряешь репутацию. Ты теряешь рекомендацию. Ты теряешь будущее повторное обращение.
Хочешь так же?
Напиши «нейро», и мы покажем, как это работает. Без магии. Без обещаний. Просто цифры. Просто кейс. Просто система, которая каждый день закрывает входящий поток.