Эксперт из Северо-Кавказского федерального университета поделилась мыслями о том, как телефонные мошенники используют психологические приемы, и дала советы, как с ними справляться и оставаться начеку. Об этом «Жуковский.Life» рассказали в пресс-службе СКФУ.
Мошенники теперь охотятся на маркетплейсах, чтобы выведывать личные данные пользователей через их профили. Схема такая: звонят от имени службы доставки, предлагают доставить заказ, но просят назвать СНИЛС, ИНН или код из смс. Потом поступает звонок от «сотрудника правоохранительных органов», который сообщает, что ваш аккаунт на Госуслугах взломан, и убеждает перевести деньги на «безопасный» счет. В итоге вы теряете деньги.
Психологи отмечают, что мошенники играют на эмоциях и ожиданиях людей.
«В таких ситуациях у людей проявляются определенные психологические особенности. Стресс, усталость или предпраздничная суета делают нас менее бдительными, что упрощает мошенникам задачу. Доверие и положительные ожидания также влияют, так как многие считают маркетплейсы безопасными. Желание сэкономить или страх упустить выгоду заставляют отключать критическое мышление, и люди не замечают признаков обмана», – объясняет доцент кафедры общей психологии и психологии личности Елизавета Бондаренко.
Как защититься от нежелательных звонков? Первое правило – обращать внимание на незнакомые номера. Если ваш контакт стал известен маркетплейсу, стоит обратиться в службу поддержки. Но самое надежное – не общаться с мошенниками.
«Рекомендуется просто положить трубку при подозрительном звонке. Это простое, но эффективное правило безопасности. Если звонящий представляется работником банка, полиции или службы поддержки и просит что-то сделать с деньгами или данными – сразу прекращайте разговор. Настоящие организации не запрашивают конфиденциальную информацию по телефону. Любой подозрительный звонок – потенциальная угроза. Лучше перезвонить в организацию по официальному номеру и уточнить информацию, чтобы не стать жертвой», – советует Елизавета Бондаренко.
Психологи напоминают, что отказ от разговора с незнакомцем – это не невежливость, а мера безопасности. В современном мире умение говорить «нет» незнакомым звонкам – важный навык самозащиты, который поможет сохранить спокойствие и безопасность в повседневной жизни.
Ранее сообщалось, что психолог поделилась лайфхаками, как успокоиться перед экзаменами.