На первый взгляд, у проекта было всё, чтобы продавать стабильно: ниша понятная, спрос очевидный, товар — нужный. Не хендмейд, не что-то уникальное — это то, что ищут каждый день. Казалось бы, достаточно настроить рекламу, и клиенты пойдут.
Сначала всё шло нормально.
У клиента был интернет-магазин комплектующих для принтеров: картриджи, тонеры, валики, вся эта офисная «мелочь», без которой на самом деле не работает ни одна компания. Сайт — простой, каталог — понятный, цены — адекватные.
Но стоял он, как будто в пустыне: посетители заходили, смотрели, и... тишина.
🧾 Заказов — мало.
📉 Конверсий — ещё меньше.
💰 Рекламный бюджет — 300 000 рублей, и он уходил в никуда.
Клиент обратился с конкретной болью: «Кажется, у нас работает реклама, но результатов почти нет. Что-то не так — но непонятно, что».
Когда мы заглянули внутрь — стало ясно: всё действительно «работает», но работает плохо и разрозненно. Кампании настроены формально. Структуры — нет. Площадки не синхронизированы. Google показывает одно, Яндекс — другое, а сам сайт не помогает, а мешает продавать.
Это был тот случай, когда не нужно было придумывать велосипед. Нужно было собрать систему из осколков и включить её по-настоящему.
Начали с фундамента
Первая неделя ушла на аналитику. Мы выгрузили данные, пересобрали семантику с нуля — аккуратно, детально, в Key Collector. Тысячи позиций, артикулы, бренды, модели, принтеры, коды, форматы. Всё это слили в единый массив. Работа рутинная, но необходимая.
Затем — запуск рекламы. И не одной кампании, а сразу всего, что только можно. Яндекс Директ, Google Ads, РСЯ, КМС. Реклама начала охватывать весь путь клиента: от первого поиска до принятия решения.
🛒 Подключили фиды в Яндекс Маркет и Google Merchant — автоматическая выгрузка сделала своё дело: товары начали крутиться на витринах, показываться там, где их реально ищут.
Сайт тормозит? Сайт — в работу
Реклама без доработки сайта — это как вода в дырявое ведро. Мы вместе с клиентом пересмотрели посадочные страницы: убрали лишнее, упростили кнопки, добавили фильтры, усилили описания.
Скорость загрузки — ускорили. Принцип работы корзины — переработали полностью. Раньше пользователь должен был пройти 5 шагов, чтобы сделать заказ. Мы сделали 2. И добавили быстрый заказ «в 1 клик». Всё это повлияло не на эстетику, а на деньги.
Видеть цифры — и управлять ими
Одновременно настроили нормальную аналитику. Не просто «счётчик на сайте», а связку:
📊 Яндекс Метрика
📞 CoMagic со сквозной аналитикой и коллтрекингом
Теперь клиент видел: откуда пришёл заказ, какой рекламный канал его привёл и сколько он стоил. Это было ключевым моментом. Реклама стала прозрачной. Бюджет — управляемым. И каждый следующий шаг мы делали, опираясь на данные, а не на ощущения.
Что в итоге?
Прошло 6 месяцев. Клиент уже не вспоминал, с чего всё начиналось.
📦 Количество заказов увеличилось в 10 раз.
📉 Стоимость одного заказа — резко снизилась.
💬 Количество повторных клиентов — выросло. Люди начали возвращаться.
В отделе продаж даже был момент паники — заказы поступали настолько стабильно, что пришлось экстренно подключать ещё одного менеджера. И, честно скажем, мы это восприняли как лучшую награду.
Что хочется сказать напоследок
В этом кейсе не было ничего «гениального». Просто план, системность и готовность клиента не держаться за старое. Всё заработало тогда, когда вся воронка встала на свои места: трафик, сайт, аналитика, продукт.
📌 Если у вас интернет-магазин, и кажется, что реклама «не работает» — возможно, она просто не включена по-настоящему.
📩 Напишите нам — и мы покажем, как можно перестроить систему так, чтобы она начала приносить не клики, а стабильные заказы.
Или подпишитесь на наш блог — здесь мы регулярно публикуем кейсы, в которых реклама превращается в продажи, а не в расходы.