Третий (не) лишний: ИИ-ассистент для гармоничных отношений

Привет, мои дорогие искатели гармонии и мастера коммуникаций! Сегодня я хочу поделиться с вами идеей, которая родилась в моей голове между размышлениями над клиентскими историями и чашкой (уже остывшего) кофе.

Идея из разряда «безумная, но если подумать...». Обычно мои «эврики» касаются тонкостей терапии, но эта – настоящий технологический выверт!

Замечали, как порой самый невинный разговор о том, кто сегодня выносит мусор, превращается в настоящий конфликт или обсуждение планов на отпуск вскрывает серьезные глубины взаимных претензий? Мы, люди, существа эмоциональные. И когда ситуация накаляется, наши старые добрые паттерны поведения – особенно те, что с агрессивным оттенком – выходят на сцену во всей красе. Слово за слово, искра, буря, безумие... И вот уже оба партнера в глухой обороне, каждый в своей «правде», и конструктив помахал ручкой.

«Что же делать?» – спрашиваете вы. Пытаться в моменте «включить осознанность» и валидировать накал страстей – задача со звездочкой, особенно когда вас захлестывает. Делегировать роль «третейского судьи» партнеру? Ну, это как просить лису посторожить курятник. Объективности там будет чуть, а вот возможностей для манипуляций – вагон и маленькая тележка. Ведь каждый заинтересован в «своей победе».

Некоторые мои клиенты даже пытаются записывать ссоры на диктофон, чтобы потом разобрать их со мной. И знаете, что интересно? Тот, кто включает запись, часто начинает невольно контролировать себя чуть больше. Уже неплохо, но это полумера.

И вот тут – та-да-дам! – моя «безумная» идея. Представьте себе приложение для смартфона. Да-да, обычное приложение, которому вы (о ужас!) даете право слушать вас... Ну, скажем, не 24/7 (хотя кто знает фанатов?), а в те моменты, когда вы сами решите, что «градус повышается» или просто для профилактики. Этакий «Шазам» для эмоций и токсичности в диалоге. С современными нейросетями это уже не такая уж и фантастика!

Как это могло бы работать?

Это приложение – ваш личный, беспристрастный «коммуникационный коуч».

* Детектор «эмоционального кипения»: анализирует интонации, громкость, темп речи. Если диалог начинает напоминать итальянскую оперу на повышенных тонах, приложение деликатно (или не очень, по вашему выбору!) сигнализирует: «Внимание, ахтунг, уровень экспрессии превышает безопасный!»

* Анализатор «смысловой токсичности»: нейросеть могла бы распознавать обесценивающие фразы, пассивную агрессию, сарказм, переходы на личности, обвинения. Не просто «громко», а «что именно» делает диалог разрушительным.

* Персональная статистика: каждый из партнеров получает свою (конфиденциальную!) статистику: как часто он/она прибегает к агрессивным формам коммуникации, какие триггеры их запускают. Для самоанализа.

* Настраиваемый «порог нормы»: пары сами могли бы определить, какой уровень эмоциональности для них приемлем. Ведь то, что для одних – легкая перепалка, для других – уже катастрофа.

* Библиотека здоровых альтернатив: после «разбора полетов» приложение могло бы предлагать варианты, как ту же мысль или потребность можно было бы донести конструктивно.

Что в итоге?

Мы получаем не просто «контролера», а настоящего ментора. Он не заинтересован ни в чьей победе, у него нет «любимчиков». Его задача – помочь вам увидеть со стороны, как вы общаетесь. Это как фитнес-трекер, только для отношений. Он не сделает за вас упражнения, но покажет, где слабые места и над чем стоит поработать.

Такой инструмент помог бы не только гасить конфликты, но и формировать совершенно иные, неагрессивные способы донесения своих ценностей и, что критически важно, – учиться слышать и принимать ценности партнера. Увидеть, что за гневным выпадом часто скрывается боль, страх или неудовлетворенная потребность.

Да, идея может показаться выдернутой из фантастического романа или даже немного пугающей с точки зрения приватности (хотя настройки доступа – наше всё!). Но что, если это как раз тот самый «безумный» инструмент, которого нам не хватает? Ну и наконец, почему бы и не помечтать!?

P.S. Айтишники, бизнесмены, продам недорого)

Автор: Чиликин Эдуард Васильевич
Психолог

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru