Забудьте о том, что задачи не выполняются из-за плохого формулирования или отсутствия срока. Сразу скажу, все это полная фигня! Дело в том, что большинство задач просто не волнуют ни черта тех, кто их ставит.
Первая причина — тот, кто ставит задание, сам о нем и забыл! Поставил, сделал "галочку" и расслабился. Ну, а что, пусть сами крутые спецы все сделают. Да хрен там!
Раз посмотрел на результаты и не спросил хотя бы раз — сотрудник думает: "А зачем я зря напрягался?" Второй раз повторяешь ту же историю? Сотрудник уже не воспринимает задачу всерьез. Получается, "нужна она или нет", — пофиг, есть еще важнее дела. На третий раз ситуация усугубляется: не выполнил — зачем торопиться? На четвертый раз просто чихнул на нее, потому что "да нахрена это мне?"
Это вовсе не из-за того, что исполнители — куча лентяев, которые только и ждут, как бы ничего не делать, хотя и такие случаи не редкость. Проблема в том, что задач у каждого чертовски много. И, видите ли, каждый выбирает наиболее важные или интересные для себя.
Часто и сам я в такую же ловушку попадаю! Я же такие ценные для бизнеса штуки прошу сделать, почему их не делают? Да потому что я попросил сделать и забыл про это. Если я не помню, то как можно ожидать, что другие будут помнить?
Хотите, чтобы ваши задачи выполнялись? Не кладите на них болт.
Попросили выполнить что-то к дню Х — в этот день сами приходите, смотрите на результат и даете фидбек. Нет результата? Скажите, что это отстой. Сделали плохо? Покажите, что это не ок. А если сделали хорошо? Поддержите!
Так что, если хотите чтобы ваши задачи работали на вас — пишите мне, я покажу, как это делать правильно!
#бизнес