Если у вас когда-нибудь был кот, вы точно знаете этот сценарий. Садишься работать, ловишь вдохновение, мысль почти у тебя в руках... и тут – шлёп! Пушистое пузо демонстративно укладывается на самую нужную часть клавиатуры. Или изящная лапка отправляет в полет кружку с кофе. Или раздается душераздирающий «МИЯУ!» ровно в тот момент, когда в голове наконец-то сложился сложный пазл.
Знакомо? А теперь представьте, что вместо кота – ваш руководитель. Да-да, не удивляйтесь!
«А давайте быстро обсудим?» – и продуктивность вышла из чата
Вот вы полностью погрузились в задачу, анализируете данные, чувствуете, как мозг работает на полную катушку... и тут из-за плеча (или в мессенджере):
— Коллеги, а давайте быстро обсудим вот эту идею?
Всё. Магия разрушена. Продуктивность, которая только что была на пике, улетучилась, как дым.
Самое обидное, что большинство руководителей делают это совершенно не со зла. Пришла свежая мысль – надо немедленно поделиться! Появилась проблема (пусть и некритичная) – нужно срочно со всеми обсудить! Увидел зелёную точку онлайн у сотрудника – ну как не уточнить «маленький вопросик» прямо сейчас?
Почему каждое «просто спросить» – это удар под дых работе
Каждое такое, казалось бы, невинное вмешательство, бьёт по рабочему процессу гораздо сильнее, чем кажется на первый взгляд. Психологи утверждают: чтобы человеку снова полностью погрузиться в прерванную задачу, ему требуется минимум 15 минут!
А теперь посчитайте: если сотрудника дёргать «быстренькими вопросиками» хотя бы пять раз в день, что получается? Он просто физически не успевает выйти из режима «переключения контекста». Весь день проходит в состоянии «вроде что-то делаю, но никуда не двигаюсь». Эффективность стремится к нулю.
Коварный приём: задачи «на подумать»
Но есть и более хитрый вид «управленческого саботажа» – это задачи «на подумать». Вроде бы вам ничего конкретного не поручили, не требуют сиюминутного отчёта. Но в мозгу уже поселилась новая мысль, она тихонько скребётся своими коготками и требует внимания. Она не кричит «СРОЧНО!», но незаметно отъедает оперативную память вашего мозга, снижая способность концентрироваться на текущих, действительно важных делах.
Что делать, если вы узнали в этом «коте» себя?
Если вы руководитель и сейчас с лёгким ужасом понимаете, что это – про вас, не отчаивайтесь!
- Признайте проблему. Это, пожалуй, самый сложный, но и самый важный шаг. Поймите: ваша цель – не мешать людям, а двигать дело вперёд. Но методы могут быть контрпродуктивными.
- Внедрите правила игры. Ничего сложного:
Запланированное время для встреч и «мозговых штурмов».
«Часы тишины», когда команду нельзя отвлекать по несрочным вопросам.
Фиксация итогов обсуждений письменно (чтобы не переспрашивать одно и то же по пять раз). - Перестаньте быть «пожарной командой». Если вы постоянно врываетесь к сотрудникам с криком «ВСЁ СРОЧНО!», то либо у вас действительно системные проблемы в процессах (и их надо решать!), либо это просто ваша нетерпеливость и неумение планировать.
А теперь – момент истины! Если вы всё это внимательно прочитали, согласно кивнули головой... а через пять минут рука сама потянулась написать сотруднику «маленький вопросик» – поздравляю, у вас самая настоящая «отвлекательная» зависимость! 🤷♂️ Но не волнуйтесь, это лечится. 😊
С чего начать? Просто попробуйте сами поработать пару часов в режиме полной концентрации, без отвлечений на почту, мессенджеры и «а поговорить?». Уверен, вам так понравится это ощущение потока и реального результата, что вы начнете гораздо трепетнее относиться и к времени своих подчинённых.
А вас часто отвлекают от работы? Или, может, вы сами – тот самый «кот-руководитель»? Поделитесь своими историями и лайфхаками в комментариях!
Если понравилась статья, поставьте лайк, так ее увидит больше людей😉. Сначала статьи появляются на ТГ-канале "Управлять(-й)!" https://t.me/openmanagement