Это что за ужас, а не коммуникация? Или как НЕ писать, если вы хотите поработать с брендом 🫠
Кажется, я никогда раньше не писала о внутренней кухне работы так много, как за последние полгода. Каждая неделя — будто новый пост сюда вам. Мои любимые коллеги это читают, смеются, подсказывают, что еще можно рассказать.
И вот — новый кейс.
Пишет мне молодой человек: «Мне нужны контакты вашего руководителя. Кстати, как его зовут? Я по его запросу оформления постов».
➖ Странно. Мы никаких запросов не отправляли. И у нас не руководитель-он, а руководительница-НУ-ОНА, лучшая!
🟰 Я отвечаю, что я — руководитель проектного офиса, и всё, что касается контента, — в моей зоне ответственности.
И получаю в ответ то, что вы увидите на скринах выше⬆️
Важно: я человек доброй души. Я не просто ответила «нет, спасибо», а дала честную, человеческую обратную связь.
Но хочу сказать вот о чём: если вы ищете кейсы, работу, выходите в рассылку с предложениями — делайте это экологично. Вы можете подсветить, что, на ваш взгляд, можно улучшить. Можете предложить идеи. Но не начинайте диалог с оскорблений, критики и фраз в духе «у вас всё плохо».
Почему?
Потому что любой визуал, любой текст, любой проект — это душа, деньги, время, энергия.
А теперь представьте: вы заходите в фитнес-клуб, а вам с порога говорят: «О, вы такая толстая! Мы наймём вам классного тренера». Захочется ли остаться?
Эффективная коммуникация — это всё.
Пожалуйста, помните: вы пишете живым людям. Людям, которые горят своим делом. Которые вложили в него кусочек себя. И слушать «вы никчёмные» — не хочется никому.
P.S. Человек явно не ознакомился с нашим визуалом, а сделал рассылку. Ведь у нас прекрасный визуал. Он баухаузный, контрастный, с глубокими смыслами. Его читают, его узнают. При первой встрече, люди, которые хотят к нам в команду, часто говорят: «Знаю ваш канал, вы — непохожие». Так что — всей команде любовь. Мы делаем красиво и с сердцем.
😱 — что за кринж!
