В этой статье приведу реальный кейс, когда мужчина заплатил все налоги в срок, но спустя короткое время обнаружил, что его счета заблокированы, а он признан должником. Александр, предприниматель из Екатеринбурга, давно научился жить по правилам: вовремя сдавать отчётность, платить налоги и не спорить с сотрудниками ФНС. За плечами – малый бизнес с десятью сотрудниками, стабильный оборот, честная бухгалтерия. В конце весны он, как обычно, оплатил налоги – НДФЛ, страховые, УСН. Всё строго по сроку, но через несколько дней его корпоративный счёт в банке оказался заблокированным. Повод? Как оказалось, задолженность перед государством. Так началась история, которую он теперь рассказывает другим предпринимателям с нервной усмешкой: «Я оплатил налоги – и всё равно стал должником. Добро пожаловать в параллельную реальность».
Как это случилось: деньги «зависли» внутри системы
Проблема началась с технического сбоя, произошедшего в системе ФНС. Александр отправил платёж через интернет-банк, как делал это десятки раз. Деньги списались с расчётного счёта в срок. Однако в системе налоговой службы они не отразились, то есть фактически средства уже были у государства, но автоматически не привязались к ИНН и назначению платежа.
Через 3 дня налоговая выставила требование: «оплатить задолженность». Спустя ещё два дня – направила в банк поручение на приостановку операций. С этого момента Александр не мог оплачивать поставщикам, платить зарплату или даже заказывать канцелярию.
Самое абсурдное началось после блокировки. Звонки в инспекцию ни к чему не приводили. На горячей линии отвечали: «Ждите обработки платежа». В отделении по месту регистрации бизнеса разводили руками: «Да, видим платёж в системе, но он не распределён. Ничем помочь не можем».
Пока бухгалтер носила заявления лично, прикладывала платёжки и писала объяснительные, компания теряла клиентов. Один отказался от контракта на 500 тыс. рублей: «Вы не можете выставить счёт, с вами невозможно работать».
Почему такое возможно и что делать, если вы столкнулись с тем же
Систему ФНС в последние годы активно автоматизируют, но любая автоматизация зависит от корректной работы алгоритмов. Малейший сбой – и платёж «зависает». Дальше всё – по сценарию:
· Система не распознаёт платёж
· Автоматически формирует задолженность
· Запускается блокировка счёта через банк
· Разблокировка требует ручного вмешательства и занимает до 10 рабочих дней.
В итоге деньги у государства уже есть, но компания до сих пор является должником. Теперь рассмотрим шаги, которые нужно предпринять, если у вас возникла подобная ситуация:
· Сразу запросите выписку из банка с подтверждением платёжного поручения и даты списания.
· Подайте письменное обращение в свою ИФНС с приложением платёжных документов.
· Следите за статусом заявления через личный кабинет на nalog.ru.
· Свяжитесь с банком, чтобы получить копию письма о приостановке и уточнить, как быстро они смогут возобновить операции после решения ФНС.
· Будьте готовы к простою – предупреждайте партнёров и заранее продлевайте сроки оплаты.
Александру удалось разблокировать счёт через 9 рабочих дней. За это время он потерял двух клиентов, получил штраф за просроченные обязательства и был вынужден взять кредит, чтобы выплатить зарплаты. Он не сделал ничего незаконного, не уклонялся от налогов и даже не опоздал с платежом. Однако система, которую создавали для упрощения, в его случае сработала как ловушка. И эта история – не исключение. В условиях развития передовых технологий ошибка одной цифры или зависание одной транзакции может превратить законопослушного налогоплательщика в «неплательщика» – со всеми последствиями. Поэтому проверяйте статусы платежей, сохраняйте подтверждения. И, если у вас бизнес, будьте готовы к тому, что даже в цифровом веке иногда побеждает бумага.