При проектировании архитектуры бизнес-процессов мы сталкиваемся с такими понятиями как функция и бизнес-процесс. Рассмотрим разницу между этими понятиями. ФУНКЦИЯ — это что делает компания или отдел в рамках своей ответственности. БИЗНЕС-ПРОЦЕСС — это как выполняется работа, т.е. последовательность шагов с входами, выходами, участниками и регламентом. Функция отдела продаж: Бизнес-процессы внутри этой функции: Каждая из этих задач — это процесс, который можно описать в виде последовательных шагов, с указанием: Почему важно разделять: Когда компании пытаются управлять только функциями, без процессов, возникают: >> Еще больше статей в нашем телеграм канале https://t.me/b_analitik >> Наши услуги https://bpm-expert.online/