Как вас записать?
Недавно мне приснились два вопроса, которые помогают честно признаться себе в каких вы отношениях с маркетингом и позиционированием.
Представьте, что вы попали на приём к заказчику мечты. От одной мысли, что вам удастся с ним поработать прямо сейчас, у вас просто дыхание сбивается.
Перед кабинетом очередь из сотен людей, вам пришлось прилично подождать, чтобы попасть в заветный кабинет.
Вы заходите в кабинет, в воздухе легкий запах дорогого дерева. За столом сидит Он. А на столе — огромный кожаный журнал. В остальном — обычная обстановка высоких кабинетов.
Он дружелюбен и настроен на диалог. Вам представился шанс, который выпадает не каждому.
С интересом выслушав вас, у него остаётся совсем немного времени, отведенного для этой встречи.
Он поворачивает голову к вам, немного улыбаясь уголками рта, и спрашивает:
— «Почему я должен выбрать вас?»
Вы отвечаете, он не перебивает — слушает, делая пометки в огромном журнале. Его AI-помощник фиксирует каждое слово.
Его привычка — записывать в журнал основное о людях, с которыми встречается. Когда ты общаешься с множеством людей, у тебя нет возможности помнить всё обо всех, только основное. Да и то, если запишешь.
Второй вопрос такой же простой, как и первый:
— «Как вас записать?»
Он не спрашивает ваше имя, а именно КАК ВАС ЗАПИСАТЬ, в смысле — кто вы такой. Кратко, ёмко, запоминающееся — не длиннее твита. То, что он вспомнит через месяц, когда понадобятся ваши услуги.
В этот момент я достал пистолет и прицелился ему прямо в лицо.
Когда брови на его спокойном лице поползли вверх от удивления, я отдал пистолет со словами: «Вам надо сменить охрану, раз уж я так легко сюда пронёс пистолет. А мы частное охранное предприятие для вип-персон, так и запишите».
Такой сон.
В реальности в бесконечном потоке информации при первом знакомстве мы можем рассчитывать не более чем на два ответа, которые смогут запомнить о нас.
Закройте глаза. Представьте этого заказчика мечты с его внимательным взглядом и легкой полуулыбкой.
Теперь ответьте себе на эти два вопроса.
— «Почему я должен выбрать вас?»
— «Как вас записать?»
Если вы честно ответили на эти два вопроса — и вам нравится ваш ответ — с маркетингом у вас всё в порядке. Нет? Значит, есть над чем подумать.
Только не врите себе, ведь на вас смотрит тот самый заказчик мечты с небольшой полуулыбкой на лице.
Он ничего не скажет, если ваши ответы не отличаются от ваших конкурентов. Он просто позвонит кому-то другому.
***
А как бы вы ответили?
Готовы ответить в комментариях двумя короткими фразами?
