"Эффект бегуна" в бизнесе В большом спорте известен странный эффект: во время тренировки спортсмена просят бежать дистанцию максимально быстро, выкладываясь на все 100%. Позже просят пробежать ту же дистанцию, но предупреждают, что на этот раз время будет фиксироваться. Практически всегда результат второго забега лучше. В проектах своих клиентов наблюдаю похожую картину. Обозначили процессы, определили метрики, назначили ответственных. Сотрудник каждый день заполняет форму отчетности по своим показателям... И происходит магия. Всегда! через 2-3 недели показатели начинают улучшаться - сотрудник начинает работать эффективнее. А если ещё поставить планы, привязать эти планы к системе мотивации (что мы собственно потом и делаем), то у людей вообще открываются невиданные ранее способности 😁... Кстати, пример учета показателей через - Таблицу показателей (Scoreboard) (изобретение компании PepsiCo) и - шаблон рабочей системы мотивации от плановых показателей подробно описывал з