Разблокировка банковского счета не требует присутствия родственников заявителя, если это не предусмотрено решением суда или федеральным законом, заявил NEWS.ru юрист Илья Русяев. По его словам, в противном случае нарушаются положения Гражданского кодекса России.
Практика, при которой банки требуют личного присутствия клиента с родственником для разблокировки счета, вызывает серьезные вопросы с точки зрения правового регулирования. Закон «О банках и банковской деятельности» и Гражданский кодекс РФ закрепляют принцип самостоятельного распоряжения средствами клиентом. Действия банка, направленные на ограничение доступа к средствам без прямого законодательного основания, должны быть оправданы только в четко установленных случаях, например при наличии решения суда, исполнительного документа или если это предусмотрено федеральным законом, как в случае с мерами против отмывания доходов и финансирования терроризма, — сказал Русяев.
Он уточнил, что банки имеют право приостановить подозрительные операции, однако не должны обязывать клиента приходить с родственниками. По словам юриста, привлечение третьего лица, особенно без документального согласия или без ранее подключенной опции «второй руки», нарушает принципы банковской тайны и может восприниматься как вмешательство в частную жизнь.
Более того, такие действия могут быть квалифицированы как нарушение условий банковского договора. Если договор не содержит положений о необходимости присутствия родственников при снятии блокировки, навязывание такого условия выходит за рамки допустимого поведения добросовестной стороны. Клиент вправе обжаловать подобные действия в Центробанке или в суде как незаконные ограничения доступа к денежным средствам. Позиция самих банков, ссылающихся на защиту клиента, не освобождает их от соблюдения законодательства, — объяснил Русяев.
Ранее стало известно, что банки стали требовать присутствия родственников, чтобы разморозить счета пользователя, который был заблокирован для защиты от мошенников. По словам клиентки финансового учреждения, она оформила нецелевой кредит и решила перевести деньги себе на счет в другой банк, но операцию приостановили.