На этой неделе очень сильная тема и не менее мощная книга💪
Но начну с неприятной новости: если вы думаете, что «вполне неплохо умеете общаться с людьми», скорее всего, вам это только кажется...
Вот свежая статистика от Росстата:
По данным за 2024 год, 89,1% россиян старше 15 лет уверены, что у них нет никаких проблем в повседневном общении.
Звучит обнадеживающе? Только вот моя практика и опыт коллег говорят об обратном.
🔻 Из-за слабых коммуникативных навыков:
– распадаются семьи,
– возникают конфликты на работе,
– срываются сделки и планы в бизнесе,
– а самое главное — люди теряют контакт с собой и близкими.
На сессиях с клиентами мы почти всегда касаемся темы коммуникации🧐 Почему? Потому что она связана с глубокими внутренними процессами. Вот некоторые причины, по которым у нас могут возникать сложности в общении:
1. Страх выражать своё мнение — когда есть ощущение угрозы, проще замолчать, чем рискнуть быть непонятым или отвергнутым.
2. Недостаток навыков — многие просто не учились общению, особенно если в детстве не было здорового примера.
3. Негативные эмоции — раздражение, тревога, стремление «сказать правильно» часто блокируют контакт.
4. Завышенные ожидания от других — «Это они должны понять, догадаться, угадать что мне надо», такой подход приводит только к разочарованиям.
5. Проблемы с границами — от жесткой «стены» до полного отсутствия личных рамок — всё это мешает искреннему диалогу.
Если вы с чем-то из этого сталкивались, то книга, о которой я хочу рассказать, станет для вас ценным инструментом📚
О книге!
Аннотация из интернета:
Навыки эффективного общения отличают успешных людей. Не умеющий строить коммуникацию обречен на отсутствие друзей, партнеров и клиентов. В своей книге немецкий тренер по управлению и автор научно-популярных книг Вера Биркенбиль рассказывает, как найти общий язык с кем угодно. А для более эффективного обучения предлагает 56 упражнений, текстов и игр, с помощью которых вы овладеете инструментами нетворкинга и сделаете ваше общение приятнее и свободнее. С помощью книги вы:
— начнете разбираться в азах психологии общения через бихевиоризм и трансактный анализ;
— сможете сохранить, защитить или улучшить свою самооценку;
— разовьете способность понимать карту реальности собеседника, а потом менять ее;
— научитесь преодолевать любые барьеры в общении с окружающими;
— сможете давать корректную обратную реакцию и спокойно реагировать на критику.
Мой комментарий:
Из названия сразу понятно , что книга максимально практическая. Это не "вода" в стиле «улыбайся чаще и внимательно слушай других», она буквально состоит из упражнений и экспериментов с первой главы! И да, скорее всего, вы не сделаете всё с первого раза. Но даже частичная работа с материалом существенно улучшит ваши навыки коммуникации.
Кто давно меня читает, знает, что я делю психологическую литературу на "поддерживающую" и "подходящую для самотерапии с реальным результатом". Так вот эта книга реально может вам помочь самим в чем-то разобраться!
Это пособие для тех, кто:
- хочет лучше понимать себя (зная себя, мы можем лучше разбираться в других и лучше выстраивать ними коммуникацию);
- стремится к честному, зрелому общению в личной и профессиональной жизни;
- готов разобраться, что такое осознанное общение;
- готов вкладываться и развиваться, а не искать очередную волшебную таблетку.
Отдельно отмечу:
• В книге подробно разбирается модель «родитель — взрослый — ребенок» из транзактного анализа (это очень важная тема🙌).
• Много внимания уделено техникам обратной связи (а ведь именно они влияют на качество коммуникации).
• Присутствует работа с самооценкой, потребностями и даже — самоанализ раннего детского опыта.
📍Это не «легкая книга на выходные». Это своего рода учебник, который стоит проходить по главам и с паузами на упражнения. Я бы сказала, что это один из самых содержательных и полезных ресурсов по коммуникации, что я встречала. Моментами бывает довольно сложный для понимания материал, придется перечитывать по несколько раз. Еще (лично меня) смущали и веселили немецкие имена героев из примеров автора😅
Вы конечно можете продолжать использовать те навыки общения, которым научились за жизнь. А можете — перейти к более осознанному выстраиванию контактов: с пониманием себя, с уважением к другому, с реальным влиянием на качество вашей жизни. Всем, кто готов прокачать коммуникацию - рекомендую🫂🤍