Друзья, здравствуйте!
Хочу поделиться с вами важным для меня событием. Но начну немного с предыстории.
Как всё начиналось
В далеком 2021 (сейчас кажется, что вообще в другой жизни было), подводя итоги года и строя планы на следующий, я я загорелась идеей вышить масштабную многоцветную работу. В списке кандидатов были Express Ring и Tain of Dreams от HAED.
Но… вмешался крупный заказ — "Букет в стеклянной вазе", над которым я трудилась больше года. Потом были другие проекты, а потом я влюбилась в сэмплер "Санкт-Петербург" (архитектурные мотивы покорили меня!). Сейчас из шести объектов уже вышито три, а в планах — подаренный на 8 марта "Собор Василия Блаженного".
Но вернемся в 2022 год. Пока я работала над заказами, в свободные минуты рассматривала многоцветные схемы и… наткнулась на "Шахматную игру" Людвига Дойча. Эта картина запала мне в душу еще во время визита в Музей шахмат на Гоголевском бульваре. И когда я увидела её в виде дизайна у ЭСТЭ, поняла — вот она, моя мечта!
Я пообещала себе: закончу все заказы, выполню свои финансовые цели — и куплю этот набор...
Прошло почти 3 года, наступил мой день рождения в 2025, и родные стали спрашивать, что бы я хотела в подарок. В моем списке желаний был и этот набор, но я даже не надеялась его получить — слишком сложно заказывать: нужно разбираться с канвой, оптимизаторами, схемой… и, главное, все знают о моей очереди из архитектуры. Но мой муж подарил мне именно то, что я хотела больше всего - огромный набор, правда, технически покупку выполняла я, но это уже неважные мелочи.
Квест под названием "Покупка набора"
Собственно, что сложного в покупке набора? Все!
1. Общение с продавцом
Надо зарегистрироваться на сайте и написать менеджеру. Переписка ведется в формате олдскульного форума — ответа можно ждать часами или днями. Никаких уведомлений в духе "Ваше обращение №123 принято, ответим в течение суток"; ощущение, что твои сообщения улетают в черную дыру. Телеграмм? - Нет, не слышали.
2. Ценовая головоломка
Ситуация с ценой - странная. Выбрав набор с необходимыми параметрами, я получила цену автоматически. Спрашиваю, есть ли скидки, к дню рождения?.. - Разумеется, нет (это понятно, зачем давать скидку "готовому" покупателю - сама бы я не сделала скидку). Но в ходе оформления заказа за этот же набор + электронная схема (да! она оплачивается отдельно!) и доставка, получились дешевле. Я, разумеется, не стала спорить. Но осадок остался: и отказ получила и результат, которого хотела, получила - давненько у меня такого не было!
3. Сюрпризы с доставкой
Мне сказали, что отправка (не получение, Карл, отправка) займет 15–20 рабочих (не календарных, Карл) дней. Ладно, думаю, мне не горит, им, наверное, надо канву купить, километры ниток рассортировать. Однако, через неделю клиентоориентированный чудо-СДЭК сообщает, что ко мне едет посылка от "Лавочки Фондучка".
И приезжает эта посылка на следующий день. Внутри:
- красивая сумка-шоппер (даже жалко, что не люблю ходить с логотипами на вещах)
- папка с бумажной схемой на 100 с лишним листов (хард-копия на случай восстания машин)
- много-много-очень много мулине. Вообще там 195 оттенков (с блендами); мой рекорд был 164 цвета
- огромный отрез канвы Аида 18 с уже обработанным (ура!) краем
- распечатанные значки для органайзеров (это и есть оптимизаторы)
- приспособление для боковой натяжки (кажется, это оно на фото? если не оно, то что?)
- бонус в виде нитковдевателя и магнита
- описание/инструкция - куда же без нее?
А где-же электронная схема? А ее нет! В описании флэшка есть, а в наборе нет.
Пишу в чудесный олдскульный чат, пишу по email, указанному в описании, - тишина в течение пяти (!) дней, потом мне направляют zip-архив со схемой.
Она тоже немного странная: формат .xsd (тут вопросов нет); в сагу загружается, значки совпадают с бумажной версией, а превью выглядит как желтая заливка, потому что все нитки - желтые №180.
Ответ компании меня уже не удивил: "Электронные схемы ЭстЭ выпускается в формате xsd только в символьном виде. Значения символов (номера ниток) имеются в вашем наборе в ключе схемы, на оптимизаторах, и на органайзерах с нитками возле каждой нитки изображен символ который вышивается этой ниткой.
Откройте в Саге просмотр схемы в символах. Иконка в виде лампочки "Переключение цветной модели на символьную".
При вышивании высвечивают группу символов на экране, и вышивают соответственно данный символ ниткой из набора. Мы рекомендуем перед вышиванием расположить нитки по символам на рабочих органайзерах используя линеечки из комплекта оптимизаторов."
Я просто сдалась, и решила вышивать, как обычно.
Хотя, наверное, это я "еду по встречке": в прошлом году у меня были схожие сложности с покупкой схемы для проекта "Апрельское утро 2" - оплаченная схема не пришла на email, дизайнер не отвечала несколько дней, а сама схема оказалась в .png (не .pdf, не . xsd).
Наверное, я слишком долго работала в компаниях, где клиента считали главным, заботились, чтобы он не ушел к конкурентам...
Что на самом деле было подарком?
В чем же подарок от мужа? Помимо финансовой составляющей, в главном - в одобрении и поддержки с этим, мягко говоря, не очень нужным, совсем неоптимальным набором; в отсутствии вопросов в духе "Зачем тебе ещё одна вышивка?" или "Ты же предыдущие не закончила!" — только понимание и одобрение..
Что дальше?
Обычно, все свои вышивки я оформляю как проект: ставлю цель, сроки определяю, ожидаемый результат, - но с этим пока повременю, до начала работ; первым делом нужно закончить "Санкт-Петербург".
А у вас бывали подобные "приключения" с заказами рукоделия? Делитесь в комментариях!
(P.S. Если кто-то вышивал по схемам ЭСТЭ — расскажите, как вам работалось!)
Для тех, кто предпочитает видеоформат сняла и смонтировала видео 📽
Экспериментирую с донатами: подключение было простым, но выглядит, как просто ссылка на канал 🤷♀️
Если кто-то успешно подключил донаты, поделитесь, пожалуйста, опытом 🙏