Бизнес-расстановки – это один из инструментов развития бизнеса. Однако многие предприниматели до сих пор воспринимают метод расстановок лишь как разновидность психотерапии. И самоуверенно заявляют: «Мне мозгоправы не нужны!»
Давайте разберемся, какие принципиальные сходства и отличия существуют между бизнес-расстановками и расстановками семейными?
Сходства точно есть.
И там, и там расстановка – это быстрое и наглядное моделирование ситуации в системе.
И там, и там используется замещающее восприятие, как основной способ извлечения информации из «знающего поля».
И там, и там, главное ценностью при анализе является «взгляд со стороны», взгляд консультанта, который не является членом системы.
И там, и там есть клиент (заказчик расстановки), расстановщик, помощники (заместители).
И там, и там есть определенная структура расстановочной сессии:
- предварительное интервью (формулирование запроса, выбор схемы анализа)
- диагностика ситуации
- тестирование и реализация «хорошего решения» (трансформация ситуации)
- заключительное интервью
И там, и там основным результатом расстановки является ясность для заказчика: «Мне понятно, в чем причина проблемы! Мне понятно, что с этим делать!»
***
Но есть отличия!
Цели работы
- Семейная расстановка как правило направлена на решение проблем клиента в отношениях с родителями и детьми, супругами и другими родственниками.
- Бизнес-расстановка решает конкретные проблемы бизнеса: повышение прибыли, улучшение управления командой, снижение конфликтов среди сотрудников и партнеров.
Фокус внимания
- При работе с семьей основной фокус внимания делается на эмоциональных переживаниях участников процесса, их взаимоотношениях, и на процессе гармонизации этих отношений.
- Бизнес-расстановка прежде всего сосредоточивается на выявлении системных факторов, негативно влияющих на внутренние процессы организации и на достижение целей компании.
Участники системы
- В семейной расстановке проводится диагностика и трансформация ситуации в семейной системе, в которую входят родители, дети, супруги и другие родственники.
- В бизнес-расстановке моделируется состояние и перспективы развития организационной системы, частью которой являются не только персонажи (владельцы компаний, менеджеры, сотрудники, клиенты, поставщики и конкуренты и т.д.), но и такие абстрактные элементы как цель фирмы, элементы оргструктуры компании, должности, компетенции, организационная культура, ресурсы, препятствия, проблема.
Время изменений
- Изменение негативного семейного паттерна в семейных расстановках иногда происходит мгновенно, как только заказчик в ходе расстановки осознал причины и применил хорошее решение.
- Результаты бизнес-расстановки проявляются только после того, как протестированное в ходе расстановки решение нашло своё отражение в конкретных приказах, распоряжениях, инструкциях, изменениях корпоративной культуры, и стало реальной практикой работы сотрудников организации.
Тип решаемых вопросов
- Семейная расстановка работает над отношениями, эмоциями, прошлым опытом членов семьи.
- Бизнес-расстановка помогает решить экономические и управленческие задачи, повысить эффективность производства и продаж, лучше реализовать потенциал проекта или укрепить позиции конкретного руководителя.
Итоги работы
- Хорошим результатом семейной расстановки может быть улучшение психологического состояния каждого члена семьи и психологического климата в семье в целом.
- Цель бизнес-расстановки во многих случаях – это конкретный экономический эффект для компании (рост дохода и прибыли, уменьшение текучки кадров, рост удовлетворенности клиентов и т.д.)
***
Конечно, этот список можно дополнять.
Автор: Карпенков Юрий Витальевич
Психолог, Онлайн консультант преподаватель
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru