Сотни селлеров сталкиваются с тем, что при хорошем товаре, цене и отзывах карточка не «стреляет». CTR низкий, трафик идёт, а покупатель будто не замечает.
В такой ситуации важно задать себе вопрос: а достаточно ли хорошо она выглядит в выдаче маркетплейса? Покупатель выбирает глазами. Если фото товара не «цепляет», даже лучший продукт останется без внимания.
Вот 4 ошибки, которые чаще всего снижают кликабельность карточки на Wildberries, Ozon или любом другом маркетплейсе.
1. Не тот человек в кадре
Вы продаёте худи для тинейджеров, а на фото женщина лет 35? Такой визуал не попадает в цель и не вызывает желания у вашего сегмента приобрести товар. Потенциальный покупатель, не ассоциируя себя с моделью, просто пройдёт мимо.
Фотосъёмка для карточек товара должна быть целевой. Модель, поза, настроение кадра — каждая деталь должна соответствовать ожиданиям клиента. Это основа качественной фотографии для интернет-магазина.
2. Слабое качество изображения
Размытые снимки, неправильный свет, искажённые цвета — некачественные изображения сигнализируют: «Селлер сэкономил». Если фото товара неубедительное, покупатель может подумать: а вдруг и сам товар такой же?
Качественные фотографии товаров — это основа доверия. Они напрямую влияют на конверсию. И дело не только в эстетике, но и в стратегии, которая увеличивает продажи.
3. Безликий визуал
Одежда на белом фоне, модели без аксессуаров и эмоций, а ещё хуже — луки с нетрендовыми сочетаниями — выглядят как архивные снимки, а не как продающие карточки товара для маркетплейса. Такой визуал не вызывает интереса и не побуждает к покупке, а только сливает бюджет.
Покупатели хотят видеть завершенный образ. Они хотят понять: подходит ли им эта одежда, как она впишется в их стиль, как её можно сочетать с вещами из своего гардероба и как можно с её помощью преобразиться даже без помощи стилиста. Фотопродакшен для селлеров должен работать на решение проблем посетителей маркетплейсов.
4. Одежда не по сезону
Загружать шапки в июне — возможно, но бессмысленно, если кадры не дают покупателям свежих идей и ассоциаций с жизнью мечты. Но даже несезон можно «продать», если визуал вызывает эмоцию и откликается на потребности целевой аудитории.
Чтобы повысить кликабельность карточки, нужно в первую очередь продавать не столько товар, сколько контекст.
Что делать, чтобы карточка начала работать
• Фото должны попадать в целевую аудиторию. Типаж, возраст, образ.
• Обязательна профессиональная фотосъёмка.
• Визуал должен рассказывать историю. Так формируется доверие и интерес у целевой аудитории.
• Следить за сезонами и трендами. Подача должна быть актуальной.
Что делаем в ALSO
Каждую съёмку мы подстраиваем под конкретный товар и его целевую аудиторию. Стилизация, образы, локации — всё направлено на рост CTR и продаж.
У нас — крупнейшая база моделей, команда продюсеров и опыт съёмок под Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и другие платформы.
Хотите, чтобы карточка товара увеличивала клики и продажи? Напишите нашему менеджеру. Подберём продающую идею и создадим визуал, который привлечёт покупателя — и не отпустит.