Если вы предприниматель и хоть раз задумывались: «А зачем мне вообще ВКонтакте? Кто у меня там покупать будет?», то эта статья для вас.
Меня зовут Яна, я CEO маркетингового агентства Daniker Consult. Мы с командой не первый год работаем на разных площадках — от Instagram* до Telegram и ВК для бизнеса. Так что сегодня расскажу, каких клиентов можно найти ВК, стоит ли вообще здесь продвигаться, и как это делать с умом.
Начнём с аудитории
Я прекрасно помню время, когда все говорили: «ВК это для школьников, а бизнесмены сидят только в Facebook*». Сейчас с этим полегче, но стереотипов всё равно гуляет много. Например, о том, что ВК люди заходят чисто музыку послушать — да и то только те, у кого денег нет.
Но давайте посмотрим на статистику:
- ~75% аудитории ВК имеют доход не ниже среднего
- 34% — выше среднего
- 41% — средний
- и лишь ~8% — ниже среднего!
То есть три четверти пользователей это платёжеспособная аудитория. Но есть нюанс: средний чек в ВК около 1500 рублей (самый низкий среди соцсетей). Почему?
Всё просто: здесь хорошо заходят простые массовые продукты. Скажем, бижутерия и аксессуары, уходовая косметика, сувениры и подарки, услуги фотографа.
Поэтому если ваш продукт стоит больше, то логично продвижение бизнеса ВК выстраивать как точку входа. И уже потом переводить аудиторию дальше на сайт, в Telegram или на другую площадку.
Теперь подробности. Какой бизнес ВК хорошо себя чувствует?
Разберу топ-3 ниши, в которых реклама ВК и грамотное ведение сообщества может дать заметные результаты (как в нашем недавнем кейсе с турагентством).
- Локальные услуги и самозанятые
Например, мастера маникюра, бровисты, фотографы, визажисты, массажисты. Для них соцсеть отлично работает, потому что таргет ВК позволяет нацелиться на нужный район или даже ближайшие дома.
Ещё у этих бизнесов есть важное преимущество — их «лицо». Всем надоели вышколенные сети с десятками филиалов, а вот живой человек уже вызывает искренний интерес. По этому поводу есть, кстати, хорошая фраза: «Люди не любят, когда им продают, но обожают шопинг с друзьями».
- Образовательные услуги, курсы, детские товары, кружки и студии
Основная аудитория ВК это взрослые пользователи от 25 до 44 лет, а основной сегмент — женщины 28–40 лет. Они активно используют соцсеть не только для общения, но и для потребления контента, поиска информации и покупок.
Для них ВК это аналог домового чата: здесь ищут педагога «рядом с домом», обсуждают, куда водить ребёнка на гимнастику, делятся отзывами и так далее.
- Услуги, где важны доверие и высокая вовлечённость
Психологи, коучи, логопеды, нутрициологи и другие специалисты. Для них нельзя просто заказать рекламу со скидочным баннером — люди не покупают такие услуги по акции.
Прежде чем заплатить, клиенты должны почувствовать: «Я этому человеку доверяю». И ВК как раз даёт пространство, где вы можете вырасти в глазах подписчиков из незнакомца в близкого по духу человека.
Наконец, каким должен быть маркетинг для бизнеса ВК, чтобы к вам приходила платёжеспособная аудитория?
Как мы поняли, такие люди во ВКонтакте точно есть. По моему опыту (и не только), они откликаются на ценность, стиль и уверенность.
- Поэтому первое, с чего стоит начать — это оформление сообщества. Убедитесь, что оно не выглядит как доска объявлений из 2010-х. У вас должен быть внятный оффер, понятный язык, приятная визуальная подача.
- Второе — настройка таргета. Запускайте рекламу не на всех подряд, а учитывайте поведенческие факторы, маркеры статусности и ценностей. Например, не «женщины 30–45, Москва», а «женщины, подписанные на сообщества по инвестициям, маркетингу, психологии».
- Третье — экспертный контент. Мощным магнитом для платёжеспособной аудитории будут полезные форматы: обзоры, подборки, аналитика, разборы чужих ошибок, ответы на нестандартные вопросы подписчиков.
Конечно, это далеко не всё. Каждый бизнес и ситуация требуют индивидуального разбора, поэтому я приглашаю вас в свой телеграм-канал Честно про маркетинг. Здесь вы можете записаться на бесплатную экспертную сессию и получить конкретные рекомендации по продвижению как во ВКонтакте, так и на других площадках.
*принадлежат Meta — организации, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории РФ.