Найти в Дзене
Ирина Землянская

‼️Почему эксперты теряют клиентов и даже не замечают этого

‼️Почему эксперты теряют клиентов и даже не замечают этого…

Ты классный спец. Знаешь, как лечить, продвигать, продавать, обучать.

Но клиенты всё равно сливаются. Почему?

💯Вот как ты сам их теряешь — тихо и незаметно:

✔️Говоришь сложно

Если после общения с тобой у клиента голова кругом — он не будет “гуглить термины”. Он просто уйдёт.

✔️Ты слишком “занят”

Сделал услугу — исчез. Ни “как вам?”, ни “нужна помощь?”

Без связи нет доверия. А без доверия нет повторных покупок.

✔️Обещаешь — и забываешь

“Скину завтра” — и пропал. Один раз простят. Второй — выберут другого.

✔️Ты общаешься сверху вниз

Никакой эксперт не настолько крут, чтобы позволить себе быть равнодушным. Люди покупают у тех, кто делает их увереннее, а не у тех, кто умничает.

✔️Ты дал результат — но клиент этого не понял

Ты молодец, но если клиент не увидел выгоду — в его глазах ты просто слил его деньги.

Мало быть умным. Нужно быть понятным, внимательным и полезным.

Вот тогда клиенты не просто останутся — они приведут друзей.

#клиенты #эксперты #блог #продвижениетг