В 2025 году гостиничный бизнес сталкивается с растущей конкуренцией и изменяющимися предпочтениями путешественников. Традиционные методы рекламы теряют эффективность, уступая место более персонализированным и доверительным каналам коммуникации. Одним из таких каналов стали микроблогеры — инфлюенсеры с аудиторией от 1 000 до 100 000 подписчиков, чье влияние на решения потребителей оказывается неожиданно сильным.
Почему микроблогеры?
Микроблогеры обладают рядом преимуществ перед звездами с миллионной аудиторией:
- Высокий уровень доверия: Подписчики воспринимают микроблогеров как "своих", что повышает доверие к их рекомендациям.
- Узкая специализация: Многие микроблогеры фокусируются на конкретных нишах, таких как семейный отдых, экотуризм или гастрономические путешествия, что позволяет отелям точно попадать в целевую аудиторию.
- Бюджетная эффективность: Сотрудничество с микроблогерами часто обходится дешевле, при этом обеспечивая высокий уровень вовлеченности аудитории.
Как отмечает эксперт в области инфлюенс-маркетинга Павел Прокофьев, "небольшая аудитория одного человека может принести больше отдачи, чем сверхпопулярный блогер, так как будет более релевантной бизнесу, и доверия к человеку больше" .
Как отели сотрудничают с микроблогерами
1. Организация блог-туров
Блог-тур — это приглашение группы микроблогеров для проживания в отеле с целью создания контента. Такой подход позволяет получить разнообразные материалы: фотографии, видео, отзывы, которые затем распространяются среди подписчиков блогеров.
Примером успешного блог-тура является кампания отеля Atlantis, The Palm, который пригласил более 100 блогеров, включая микроблогеров, для создания контента. В результате количество подписчиков в Instagram-аккаунте отеля увеличилось с 500 до 15 000 человек.
2. Бартерные сотрудничества
Многие отели предлагают микроблогерам бесплатное проживание или дополнительные услуги в обмен на упоминание в социальных сетях. Такой формат выгоден обеим сторонам: отель получает рекламу, а блогер — новый опыт и контент для своей аудитории.
Например, отель в Новосибирске пригласил местных блогеров на открытие гостиницы, что привлекло внимание к мероприятию и оживило его атмосферу
3. Создание уникального контента
Микроблогеры часто создают аутентичный и креативный контент, который вызывает эмоциональный отклик у их аудитории. Такой контент может включать рассказы о личных впечатлениях, советы по путешествиям и рекомендации, что способствует формированию положительного имиджа отеля.
Фотоблогер Александр Удиков, например, делится своими впечатлениями от проживания в отелях, предоставляя как публичные обзоры, так и профессиональные рекомендации администрации гостиниц
Примеры успешных кампаний
- Rixos President Astana: Запустил кампанию #DiscoverAstana, в рамках которой гости делились фотографиями и видео своих посещений достопримечательностей Астаны. Кампания привлекла множество пользователей благодаря активному участию местных жителей и туристов
- Fairmont Baku: Провел кампанию #VisitBaku, показывая красоту города и роскошь отеля через контент, созданный гостями. Это способствовало значительному увеличению бронирований и повысило интерес к городу как туристическому направлению
Советы по работе с микроблогерами
- Выбор релевантных блогеров: Важно выбирать микроблогеров, чья аудитория соответствует целевой аудитории отеля.
- Четкое техническое задание: Определите, какой контент вы ожидаете получить, сроки публикаций и ключевые сообщения.
- Доверие к креативности блогера: Позвольте блогеру создавать контент в своем стиле, чтобы сохранить аутентичность и доверие аудитории.
- Мониторинг результатов: Анализируйте эффективность кампании, отслеживая рост подписчиков, вовлеченность и бронирования.
Микроблогеры становятся важным инструментом в арсенале маркетинга отелей в 2025 году. Их способность создавать доверительный и аутентичный контент позволяет отелям эффективно привлекать новых гостей и укреплять отношения с существующими клиентами. Сотрудничество с микроблогерами — это инвестиция в репутацию и узнаваемость бренда, которая приносит ощутимые результаты.