Или почему слово до сих пор важнее подписи. В эпоху электронных подписей, бесконечных соглашений, подтверждений СМС и страховых оговорок на 12 листов есть нечто, что всё ещё стоит выше любых формальностей. Это — слово.
Не просто «сказанное», а — данное. Когда-то в купеческой среде существовало понятие: «купеческое слово». Слово, которое имело вес больше, чем любая расписка. Дал слово — значит, сделаешь. Нарушил — потерял не только сделку, но и репутацию на десятилетия вперёд. И не было судов — была стыдоба, которая хуже приговора. Почему слово важнее договора В мире, где всё продаётся и страхуется, ценность стала размываться. Репутация? Её можно "отмыть" через SMM. Доверие? Накачаем отзывами и CRM.
Но, когда всё это выключить — останется только внутреннее качество человека. Его способность держать слово. И вот парадокс: всё лучшее в жизни до сих пор работает только на доверии.
— Мы нанимаем сотрудника, потому что верим в его обещание.
— Мы начинаем проект с партнёром, не зная, выстрели