Система учета интернет-рекламы — это не про «загрузил и забыл». Ошибки при подаче данных случаются чаще, чем кажется. Сегодня делимся тремя реальными кейсами, с которыми к нам обратились клиенты. Разбираем, что пошло не так — и как правильно действовать.
📍Кейс №1: Подача отчетности при закупочной модели CPA
Ситуация:
Рекламораспространитель размещал креатив в рамках договора оказания рекламных услуг по модели CPA — вознаграждение выплачивалось за каждую подписку. Креатив размещался один месяц, после чего был удалён. Отчетность по нему подали только один раз — по итогу месяца размещения.
Ошибка:
Несмотря на то, что креатив больше не размещается, договор продолжает работать — ведь подписки могут оформляться и позже. А значит, продолжают формироваться акты. Игнорировать их нельзя.
Как правильно:
В этом случае не нужно подавать вечную статистику (так как креатив удалён), но обязательно нужно заносить в систему каждый акт, если по договору происходят новые выплаты.
Подробнее о подаче актов – здесь 🔗
📍Кейс №2: Неправильная роль участника в цепочке размещения рекламы
Ситуация:
Агентство обратилось с вопросом: в системе ЕРИР оно отображается как рекламодатель. Хотя на самом деле исполняло роль посредника — РА.
Ошибка:
Был подан некорректный изначальный договор — не между рекламодателем и первым участником, а между агентством и другим звеном. В результате вся цепочка в ЕРИР отображалась с ошибкой.
Как правильно:
Креативы всегда регистрируются на изначальный договор — то есть на договор между рекламодателем и первым участником рекламной цепочки.
Подробнее о добавлении договоров – здесь 🔗
📍Кейс №3: Креатив есть — статистики нет
Ситуация:
Рекламное агентство зарегистрировало креативы. Размещение состоялось, но статистику по ним в следующем месяце не подали.
Ошибка:
Отсутствие статистики после размещения — прямое нарушение правил подачи отчетности. Это может повлечь административную ответственность, даже если креатив был опубликован на короткий срок.
Как правильно:
По закону, если креатив остается в интернете, статистика по нему подается независимо от акта, ежемесячно, «в течение 30 дней, следующих за месяцем размещения».
Подробнее о подаче статистики – здесь 🔗
📌 Напоминаем:
Что за предоставление неполной, недостоверной, неактуальной информации предусмотрена ответственность:
🔹 Граждане: штраф от 10 000 до 30 000 руб.
🔹 Должностные лица и ИП: от 30 000 до 100 000 руб.
🔹 Юр лица: от 200 000 до 500 000 руб.
📌 Рекомендуем:
Проверять в личном кабинете ЕРИР информацию, которая дошла до реестра о вашем юридическом лице. Как правило, чем больше участников передают сведения, особенно если есть делегирование, тем сложнее убедиться, что данные переданы верно.
Подробнее о личном кабинете ЕРИР – здесь 🔗
Также после занесения объектов в личном кабинете ОРД, советуем отслеживать статус их отправки. Например, в нашем ОРД для быстрой и точной работы с ошибками в каждом разделе личного кабинета предусмотрен фильтр, а также встроенные подсказки: значок «?» позволяет сразу увидеть текст ошибки, а значок «i» — связанные с объектом сущности.
Регистрируйте креативы и подавайте отчетность правильно, и реклама будет работать на вас, а не против! 💙