Ссылка на сайт продукта: https://www.mikopbx.ru
АТС MikoPBX - это полнофункциональная IP АТС, которая проста в настройке и управляется через интуитивно понятный веб-интерфейс, которая используется нашими клиентами не только в России и странах СНГ, но и за рубежом.
АТС MikoPBX быстро устанавливается на виртуальную машину, Docker, образ добавлен в наиболее популярные маркетплейсы облаков Yandex Cloud, VK Cloud, 1C: Облачная инфраструктура, AWS, Microsoft Azure, Google cloud, Selectel и отдельный компьютер. АТС имеет открытый исходный код Asterisk для доработки функционала, который также может быть расширен с помощью дополнительных платных и бесплатных модулей маркетплейса. Подробнее →
АТС MikoPBX не имеет ограничений на количество подключаемых сотрудников, провайдеров IP телефонии разных городов и стран, очередей и IVR. Записи разговоров хранятся у вас без ограничений по времени и длительности. Все типовые функции абсолютно бесплатны. Навсегда.
АТС MikoPBX поможет компаниям:
- Управление вызовами и маршрутизация: MikoPBX позволяет эффективно управлять входящими и исходящими звонками, маршрутизируя их в зависимости от определенных условий (например, по времени дня, отдела или отдельного сотрудника, префикса телефона и другое).
- Экономия на телефонных звонках: АТС может снизить затраты на междугородные и международные звонки, направляя звонки через наиболее выгодных провайдеров IP телефонии.
- Гибкость и масштабируемость: MikoPBX легко масштабируется под потребности бизнеса. В зависимости от роста компании можно добавлять новые линии или расширять функционал, соединить несколько MikoPBX между собой или другими АТС.
- Запись разговоров: АТС MikoPBX позволяет записывать телефонные разговоры без ограничений. Дополнительный модуль позволяет предоставлять сотрудникам доступ только к определенным функциям АТС, в частности записям разговоров с возможностью прослушать и не предоставлять доступ к критическим функциям.
- Интеграция с 1С и CRM-системами Bitrix24 и AmoCRM: АТС MikoPBX имеет имеет готовые модули интеграции с 1С, Битрикс24 и Амо. Если вы используете железную АТС, вы можете установить MikoPBX только для тех сотрудников, которым нужна интеграция. Во многих случаях MikoPBX можно соединить с другой АТС в единый номерной план, с возможностью внутренних звонков и переадресаций.
- Поддержка удаленной работы: АТС Mikopbx использует протокол SIP с множественной регистрацией. Это позволяет на одном внутреннем номере или телефония приложения SIP софтфоны. Вызов поступает одновременно на все активные аккаунты, ответить можно с любого удобного рабочего места.
Функции MikoPBX
Просто создайте сотрудников, присвойте им внутренние номера телефонов и мобильных телефонов для переадресации, укажите электронную почту для уведомолений о пропущенных вызовах.
Настройте что должно происходить со звонком, если внутренний номер не отвечает, занят или недоступен.
Объедините сотрудников в группы-очереди, например Отдел продаж, Отдел обслуживания.
Запишите или загрузите голосовое меню с указанием очередей, созданных ранее.
На данном этапе у вас уже будет работать внутрення связь сотрудников. Для входящих звонков и звонков во внешний мир подключите любых IP провайдеров телефонии(например, Манго офис, Ростелеком, Задарма, Мультифон и другие).
Настройте куда должен перенаправляться входящий звонок, когда клиенты звонят на разные номера телефонов компании. У вас может быть неограниченное количество таких номеров и разные голосовые меню для каждых.
Укажите правила для исходящих звонков, к примеру звонки в Казахстан необходимо осуществлять через выбранного провайдера, которому разрешены международные звонки.
Данную функцию можно использовать для удешевления связи.
АТС MikoPBX автоматически собирает и записывает все звонки компании в Истории звонков с возможностью фильтрации по номерам телефонов.
Вы можете перенапралять звонков на определенный добавочный или проигрывать голосовое приветствие в нерабочие часы и праздники.
На этом этапе основные настройки АТС MikoPBX закончены. Не забудьте защитить свою АТС с помощью функций Сеть и Firewall.
Маркетплейс приложений MikoPBX
Для расширения типовых функций бесплатной АТС MikoPBX был создан маркетплейс с платными и бесплатными приложениями.
Интеграция MikoPBX и 1С
Интеграция MikoPBX и Bitrix24
Интеграция MikoPBX и AmoCRM
MikoPBX: Управление доступом в систему
MikoPBX: Синхронизация LDAP/AD
MikoPBX: Расширенная история звонков
Ссылка на сайт продукта: https://www.mikopbx.ru