Командировка

Командировка.

В период ковида мы массово открыли для себя гибрид и удаленку. Новые подходы помогли сохранить компании и спасти много людей.

Минусы принудительной удаленки тоже все хлебнули по полной.

- увеличение нагрузки ( больше контролить, больше синхронить, больше замерять).

- контакты межличностные ослабли, мы атомизировались.

- собрать сотрудников в полном формате в офисе после локдауна далеко не все удалось.

- Многие поняли что на удалёнке пусть и меньше денег, зато удобно. Работодатели вынуждены перестраиваться.

- Появилась возможность экономить ОПЕКС за счет гибрида и удаленки.

В общем много чего произошло.

Теперь про Командировки.

Работая в крупных компаниях в пике у меня было до 50 командировок в год. Обычно 2 дня, редко 3. В основном 1 город, иногда 2, редко 3 за 2 дня.

Зачем мы ездили?

1. Выравнивание информационного поля и передача опыта.

2. Буст развития направления ( продажи, работа с партнерами, чистка неэффективности, покупка команд, урегулирование сложный случаев и прочее). Согласитесь, удалённой такое не решить.

3. Обучение. Это возможно самый важный и сложный пункт зачем часть компании носилась по регионам как напуганная.

Например мы запускаем банкострахование в Сбере и выработали методику как продавать доп страховку в отделениях.

Чем быстрее транслируется опыт, тем больше рынка соберем. И если сотрудников можно обучать по видео, то управленцев , кто не занимался банкострахованием приходилось прямо на месте внутри сбера обучать технологиям управления продажами, активностями, показателями, мотивационным программами.

Результаты были в миллиардах рублей доп бизнеса.

Таких примеров масса. Лидер приезжающий в регионы - это свежие идеи, прямое общение, донесение стратегии, корп культуры, вопросы - ответы, удержание команды и многое другое.

Когда планируете ехать или отправить кого- то в командировку попробуйте сделать по старинке адженжу работы с момента выхода из аэропорта до момента входа в него, через пару дней.

Инструменты:

- Общение с сотрудниками ( водители пока едете в офис, секретари, продавцы и т.д) перед встречей с руководством. Очень много узнаете.

- Фокусировка и четкий образ результата вашей работы ( такие то проекты, люди, покзаалеши, клиент).

- оставляйте время на доп вопросы которые возникнут ( час общения со всей командой и пару часов с топами).

- все ваши трапезы для неформального общения. На кухне или в столовой или в ресторане - везде вы не один.

- забивайте колышки - принимайте решения. От вас ждут определённости и это мотивирует. Пустые разговоры разлагают команду и после вашего отъезда будут ждуны.

Есть много лайфхаков эффективной командировки. Обращайтесь если есть вопросы в личку.