Сегодня мы погрузимся в важнейшую тему для любого предпринимателя – анализ конкурентов. Если вы хотите, чтобы ваш бизнес не только выживал, но и процветал, вам необходимо уметь использовать информацию о рынке для повышения продаж. Давайте разберемся, как это сделать правильно.
✅ Забирай полезные шаблоны для управления отделом продаж https://clck.ru/3F2hoL
Почему анализ конкурентов – это больше чем просто погуглить информацию о них?
Многие владельцы бизнеса уверены, что если они предложат качественный продукт, клиенты сами к ним придут. Однако реальность такова, что в бизнесе, как и в войне, побеждают те, кто изучает стратегию противника. Задайте себе вопрос: знаете ли вы слабые места ваших конкурентов? Чем они привлекают клиентов? Как закрывают возражения? Если вы не знаете ответов на эти вопросы, вы рискуете оставаться слепым в мире, полном возможностей.
Три уровня анализа конкурентов
Чтобы получить полную картину, необходимо проводить анализ на трёх уровнях:
1. Базовый уровень.
Используйте открытые источники – сайты, социальные сети и рекламные кампании ваших конкурентов. Обратите внимание на их уникальные торговые предложения (УТП), ценовую политику и офферы. Это даст вам общее представление о том, что они предлагают.
2. Глубокий уровень.
Погружайтесь в отзывы клиентов. Что они хвалят, а что вызывает их недовольство? Проведите «секретные закупки» – закажите товары или услуги у конкурентов и протестируйте весь процесс. Оцените их сервис, упаковку и маркетинг. Это поможет вам выявить сильные и слабые стороны.
3. Стратегический уровень.
Найдите бывших сотрудников конкурентов на платформах вроде HeadHunter, чтобы узнать о внутренней кухне компании. Общайтесь с их клиентами и партнёрами, изучайте тренды. Эти инсайты помогут вам составить более полное представление о конкурентной среде.
Как использовать анализ для роста продаж?
Теперь у вас есть данные, но что с ними делать? Вот несколько стратегий:
1. Создайте конкурентные преимущества.
Усильте сильные стороны конкурентов. Если у них отличный сервис, сделайте его ещё лучше – предложите бесплатные образцы или расширенную гарантию.
2. Ищите слабые места.
Если у конкурентов плохая поддержка клиентов, сделайте акцент на идеальном сервисе. Если доставка дорогая и долгая, предложите бесплатную быструю доставку.
3. Создавайте уникальные предложения.
Если все предлагают скидки, попробуйте протестировать ценность вместо скидки. Используйте видеопрезентации и реальные кейсы с вашим товаром или услугой.
4. Улучшайте маркетинг и рекламу.
Участвуйте в выставках и конференциях, проводите обучающие вебинары для клиентов. Это поможет вам не только продвигать свой бизнес, но и собирать информацию о рынке.
В бизнесе нет места эмоциям, важны только цифры и анализ. Помните, что ваши конкуренты уже анализируют вас. Если вы не делаете того же самого в их отношении, вы теряете деньги. А если делаете, но не предпринимаете действий, то остаётесь лишь наблюдателем. Поэтому действуйте уже сейчас!
🔗 Полезные ссылки:
🚀 Курс по управлению продажами Alfa Seller - https://clck.ru/3FTH4K
✅ Остались вопросы? Задавайте их в комментариях или пишите мне в ТГ - https://t.me/+ZwmOCxD1d505OWMy
