Обеспечение безопасности подземного газопровода — сложный процесс. Обходчику нужно объехать протяженный участок газовой сети, проверить контрольную точку, добраться до штаба и отправить ремонтную бригаду, если обнаружено нарушение. Газпром трансгаз Казань обратился в ГдеМои, чтобы ускорить и оцифровать процесс осмотра газопровода. Рассказываем, как мобильное приложение для полевых сотрудников помогает усилить безопасность.
Задача — оцифровать осмотр трассы газопровода и ускорить реакцию на неполадки
Газпром трансгаз Казань поставляет природный газ в центральные регионы Российской Федерации, страны ближнего и дальнего зарубежья. За состоянием газопровода следят обходчики: они регулярно осматривают контрольные точки и составляют заявки для аварийной службы. Раньше данные передавали вручную:
- сотрудник замечал проблему,
- записывал номер проверяемого узла,
- возвращался в вахтовый поселок, сообщал координаты,
- и только потом аварийная служба выезжала на место.
Весь процесс занимал много времени. Компания искала способ ускорить коммуникацию между сотрудниками и усилить безопасность газопровода.
Решение: мобильное приложение для полевых сотрудников
Газпром трансгаз Казань подключили смартфоны обходчиков к мобильному приложению для сотрудников X-GPS Трекер. Оно помогает отслеживать разъездных сотрудников на карте и быстро передавать информацию всем важным службам.
Как это работает: обходчик осматривает контрольную точку, в приложении «отмечается» на карте онлайн и делает фото. В системе ГдеМои отображаются точные координаты и факт проверки газопровода. Если нужен ремонт — аварийная служба быстро получает все важные данные.
Мобильное приложение ГдеМои делает процесс технического обслуживания газопровода более простым и прозрачным для руководителя. Внешний осмотр легко контролировать: все данные о работе слесарей обходчиков фиксируются в системе.
Система мониторинга помогает отслеживать полноту выполнения маршрутов, анализировать сроки проведения проверок и оценивать качество работы.
Как мобильное приложение ускорило бизнес-процессы:
- не нужно ждать бумажных отчетов или возвращения обходчика, информация о неполадках поступает мгновенно,
- аварийная служба быстро находит участки ремонта, потому что система передает точные координаты о пройденных маршрутах,
- система хранит информацию до 3 лет и визуализирует ее в наглядных отчетах — руководитель может быстро оценить результаты и принять решения.
Контроль соблюдения маршрутов обходчиков трассы газопровода
Когда отчетность о технических осмотрах газопровода была оцифрована, компания перешла и к другому инструменту — контролю соблюдения маршрутов. Система мониторинга ГдеМои показывает путь обходчика онлайн или историю перемещений за предыдущий период: от 1 дня до 3 лет в зависимости от тарифа. Приложение выполняет функции GPS-трекера на базе мобильного телефона: передает геолокацию в режиме реального времени без покупки дополнительного оборудования.
Анализировать уже пройденные маршруты помогают отчеты. После завершения смены система сохраняет полную историю перемещений сотрудника.
В сервисе ГдеМои можно создать сводную таблицу по всем сотрудникам: сравнивать показатели, выявлять аномалии и слабые места. Это помогает оперативно оценивать выполнение плановых проверок.
Например, руководитель обозначил время на осмотр участка, радиус маршрута и форму отчетности. Если сотрудник:
- не заполнил обязательные поля, не прикрепил фотографию,
- осматривал участок слишком медленно или быстро,
- не пришел на нужную локацию
— система фиксирует, что задание не выполнено. Или выполнено с опозданием или ошибками.
На основе этой информации можно контролировать работу выездных сотрудников и не переживать о безопасности газопровода. А также выявлять особенности прохождения маршрутов и своевременно корректировать рабочие процессы.
Также в ГдеМои можно посмотреть сводку по конкретному специалисту. Система покажет, какие объекты посетил обходчик, сколько времени он там провел и уложился ли в норму.
Отчеты экономят время руководителя: они автоматически собирают все важные данные и визуализируют их. Не нужно заполнять бумажные акты или просить сотрудников отчитываться о проделанной работе — все данные автоматически сохраняются в системе. Если возникает спорная ситуация, всегда можно обратиться к истории перемещений и восстановить ход событий.
Для создания отчета по выбранным параметрам в ГдеМои требуется не больше минуты. Система собирает и обрабатывает информацию в фоновом режиме — руководителю не придется прерывать работу в системе мониторинга. А еще отчеты можно автоматизировать — назначить параметры и периодичность. Данные будут обрабатываться сами и приходить на почту в формате PDF или Excel.
Внедрили программу для полевых сотрудников за 5 недель
Проблему медленного реагирования на аварии требовалось решить как можно быстрее. Нам удалось реализовать проект за 5 недель. Сначала приложение протестировали на 10 сотрудниках, после успешного пилотного запуска масштабировали на всех обходчиков трассы.
Условием заказчика было подписание долгосрочного договора — на 7 лет, а также проверка службы безопасности Газпрома, которую мы успешно прошли.
Руководство Газпром трансгаз Казань оставили отзыв о работе с ГдеМои. Полный текст вы можете прочитать на странице.
Выражаем благодарность за успешную совместную работу и предоставление качественного сервиса GPS-мониторинга. Надеемся на дальнейшее взаимодействие!
Врио начальника управления ООО «Газпром трансгаз Казань»
Проект может быть масштабирован на другие регионы и сферы производств. Мобильное приложение подойдет компаниям в сфере ЖКХ и энергетики, аварийным бригадам, электросетевым предприятиям. Система контроля выездных специалистов помогает мгновенно отправлять координаты в службы ремонта и управлять действиями сотрудников удаленно в режиме реального времени.
Также приложение для сотрудников используют промышленные и добывающие предприятия, транспортные и логистические службы.
Приложение для отслеживания работы сотрудников на выезде: отвечаем на популярные вопросы
- В моем городе работают устройства подавления спутникового сигнала. Боюсь, что система будет неправильно показывать локацию.
Помехи и правда могут влиять на точность. Но в ГдеМои разработаны умные фильтры: если точка на карте за секунду переместилась на десятки километров, такие аномалии будут сглажены на треке и в отчетах будут указаны данные с минимальными погрешностями.
- Какие смартфоны совместимы с приложением?
Устройства с операционной системой Android 10 или iOS 14 и новее.
- Боюсь, что приложение с постоянной трансляцией геолокации будет быстро съедать батарею смартфона.
В системе ГдеМои работают алгоритмы, которые помогают экономить батарею. Система самостоятельно определяет, когда и насколько активно нужно собирать данные о местоположении. Например, если сотрудник долго находится на месте, данные геолокации собираются реже, что снижает энергопотребление.
- Сотрудники работают в зонах без связи — например, между городами. Как получать данные о местоположении в такой ситуации?
Если сотрудник находится в зоне без интернета, данные отобразятся в системе как только смартфон поймает связь. Вы увидите полную историю его перемещений.
- А если сотрудники откажутся от установки приложения?
Расскажите специалистам, как приложение поможет упростить работу и увеличить доход, если вознаграждение зависит от количества выполненных задач. Решение зафиксирует все посещения и поможет успевать больше за счет автоматизации.
- Может ли сотрудник обмануть мобильное приложение?
Может, но обман сразу раскроется. ГдеМои фиксирует любые аномалии: например, глушение сигнала или подмену геоолокации. Эта информация будет отражена в уведомлениях и отчетах.
Чтобы убедиться, что сотрудник действительно посещал нужный объект, вы можете попросить прикреплять к отчетам фотографии и запретить загружать изображения из памяти телефона. Так вы будете точно уверены, что видите на фото реальный результат работы специалиста.
Читайте также
3 истории про обман со стороны сотрудников
Результаты запуска приложения для выездных сотрудников в компании Газпром
После внедрения приложения для контроля специалистов безопасность газопровода повысилась. Теперь менеджер мгновенно получает сообщение вместе с фото и точными координатами, сразу отправляет аварийную службу на место неисправности, не ждет возвращения обходчика трассы газопровода в поселок. Также руководство проверяет соблюдение маршрута и дисциплину слесарей во время рабочего дня.
Если вам нужно повторить кейс или подобрать решение для контроля выездных сотрудников в нефтегазовой или других отраслях, обращайтесь в ГдеМои. Менеджеры готовы помочь — позвоните по телефону 8 800 3333 101 или напишите в WhatsApp.
Оригинал статьи: https://www.gdemoi.ru/blog/case-gazprom/