Никакого давления, хочешь работать в нашей компании - через 3 месяца ты делаешь такие показатели, сдаешь успешно все тесты, знаешь о мужском

Никакого давления, хочешь работать в нашей компании - через 3 месяца ты делаешь такие показатели, сдаешь успешно все тесты, знаешь о мужском стиле - всё, что дается в компании. Этот функционал ты знаешь, эти показатели выполняешь и ты с нами. Нет - прости. Я не хочу стоять у тебя над душой, над твоим обучением, для этого есть люди рядом с тобой, готовые помочь. Условия понятны - вперед - это позитивный контроль. Мы же не берем тебя из детского сада - чтобы вытирать твои сопельки. Мы берем сотрудника, который хочет. А если не хочет - есть правила)) и этот контроль не с целью наказать, а с целью помочь. Контроль тогда становится карательным, когда нет на горизонте увольнения, когда оно есть, всем всё понятно.

И здесь очень крутой принцип - 5 желтых карточек. Нет наказаний, штрафов. Есть правила, нарушений которых ведет к предупреждению (как в футболе). Если ты набираешь в течение 6 месяцев 5 штук - мы расстаемся. Не зависимо от твоих регалий и достижений. Ничего не может повлиять на её выдачу. Ни личный контакт с руководителем, связи, звание лучшего продавца года. НИЧЕГО. И бланк который заполняет сотрудник - называется лист прощения. Да ты опоздал и мы ничего не делаем, мы ПРОЩАЕМ тебя. Но у тебя остается еще 4 попытки. Никто тебя не будет ругать, мы хотим тебе помочь, потому - что 5-я станет последней. К нашему общему сожалению. Лично я думаю, что это очень крутой инструмент.

7. Клиент всегда прав?

Я всегда прав!

И снова очень крутая тема, которая точно говорит о ценностях бизнеса. Если Клиенту не нравится твой магазин, твои услуги, твой бизнес. Ему точно надо указать путь, где ему будет комфортно. Если Клиент душнила, то и услугу ему нужно выбирать там, где душнят, где можно поторговаться, рассказать, что ателье дорого и вообще выбор так себе, где можно оскорблять персонал и считать его обслугой меня любимого. Это точно не с нами. С нами это по - любви, с нами можно кайфовать вместе собирая образы и получать классный продукт. Наши Клиенты - точно останутся с нами, а остальные с остальными.

8. Конкурентов - не существует.

Тут все просто - если ты выбрал направление, то иди по нему. Всегда есть бизнес рядом с тобой, который движется в той же нише, что и ты. И зачем за них переживать или за себя. У них свой путь, свой Клиент, кому - то ты дорог, кому - то ты дешев. Вы работаете в одной нише. Но каждый занимается своим делом. Нет двух идентичных бизнесов, есть разные системы, команды, сервис. Идите своим путем, в котором кайфуете и с Вами будут Ваши люди.

9. Бизнес - Гедонист всегда уверен в успехе.

Да! Когда ты строишь бизнес от которого кайфуешь, ты четко понимаешь, что все будет охрененно. Потому - что процесс увлекательный, люди прекрасные, Клиенты чудесные, а деньги? Да будут и они. Они ведь не главное)))

Интересно)) буду за ним наблюдать дальше