Компании, как и люди, проходят свои этапы взросления. Понимание, где ты находишься — не слабость, а управление. Особенно в момент, когда всё вокруг рассыпается.
Что такое жизненный цикл по Адизесу
Американский экономист и консультант Ицхак Адизес более 40 лет исследовал, как растут и умирают организации. Его вывод прост: компании живут по тем же законам, что и живые организмы. У них есть рождение, детство, юность, зрелость и, если ничего не менять, — постепенное старение и смерть.
Это не метафора — это модель, подтверждённая десятками тысяч кейсов по всему миру.
Именно поэтому важно не держаться за "старое, но родное", если оно уже не работает. Потому что разрушение — не катастрофа, а начало нового цикла. Если вы это осознаете — можете управлять процессом. Если нет — бизнес загнивает, даже если внешне «всё стабильно».
10 этапов жизненного цикла компании по Адизесу
Вот как это выглядит в модели:
- Зачатие (Courtship) — мечты, идеи, энтузиазм, но пока нет действий.
- Рождение (Infancy) — первые шаги, хаос, «выжить бы».
- Младенчество (Go-Go) — бурный рост, много проектов, нет структуры.
- Юность (Adolescence) — попытки навести порядок, выстроить управляемость.
- Расцвет (Prime) — идеальный баланс гибкости и системности.
- Стабильность (Stable) — всё работает, но рост замедляется.
- Аристократия (Aristocracy) — больше бюрократии, меньше инноваций.
- Ранняя старость (Early Bureaucracy) — всё по регламенту, но душно.
- Бюрократия (Bureaucracy) — фокус на правилах, а не на клиентах.
- Смерть (Death) — компания существует формально, но уже не жизнеспособна.
Важно: это не приговор. Если вовремя осознать, что вы «застряли» — можно выйти из фазы стагнации. Но придётся отпустить старое.
Как это выглядит на практике: кейс из моей компании
Мы, как и многие, прошли свои этапы. Вначале — технологический драйв,
потом — HR-фокус, потом поиск смыслов.
Компания росла. Но потом — пришёл кризис, внешний и экономический. Он не всегда громкий. И продажи упали. В обычно экономической ситуации, все что мы делали вкладывая ресурс в технологии и людей - работало, и давало большой результат.
Мы начали копать почему при такой выстроенной системе — нет продажах?
И пришли к болезненному, но очевидному выводу:
мы выстроили всё, кроме культуры продаж.
Точка перелома: старое отмирает
Мы поняли, что находимся в стадии «Аристократии», по модели Адизеса.
Система работает — но не даёт роста. Всё формально правильно, но энергии — ноль.
Мы решили обнулить, полностью перезапустить, но не всю компанию, а самый главный в сложившемся контексте процесс - Продажи. Обнулить - буквально возродить. Забыть все что мы делали до этого. Начиная от CRM системы, заканчивая сотрудниками.
Что мы сделали?
1. Отключили старую CRM
Да, в ней были настройки, интеграции, вложения. Но она стала тормозом. За один день — перешли на Битрикс.
Скорость стала важнее привычки.
2. Отказались от «идеальных менеджеров»
Мы гордились «экспертными» менеджерами: сами продают, сами демо, сами консультируют.
Но поняли: это не масштабируется. Такие люди на рынке — редкость. Обучение — долго. Замена — невозможна.
3. Разделили роли
Теперь у нас:
- продуктологи — вникают, анализируют, выстраивают решение, и их теперь больше 10 человек, фокусирующихся каждый на своем продукте.
- продавцы — фокусируются на продажах.
Мы в прямом смысле, мы начали строить новую систему, такую, где продают все. Как в классических учебниках менеджмента.
Вместо упорядоченной, но выдохшейся системы — появилась новая, нестабильная, но живая. Как ребёнок: требует внимания, но в ней — энергия, потенциал, рост.
Почему не надо бояться смерти старой модели:
- Потому что это естественно.
- Потому что это не про «вы всё сделали неправильно».
- А потому что всё имеет срок жизни: и оргструктуры, и подходы, и даже CRM-системы.
И когда внутри всё кричит: «Больно!» — это может быть просто сигнал:
"Старая фаза завершена. Пришло время построить что-то новое."
Вывод
По Адизесу, компании не умирают, потому что у них проблемы. Они умирают, если не способны измениться, когда приходит время.
Если в вашей системе всё красиво, но ничего не работает — возможно, вы тоже на границе фаз. Не нужно это чинить. Надо перезапускать.
В своем телеграм-канале @BusINpro — я пишу честно про управление, перезапуск бизнес-систем и выстраивание процессов, которые действительно работают.
