В связи с ограничениями на приём и выпуск самолётов в некоторых аэропортах России Пулково принял все перенаправленные рейсы в Петербург, сообщили в пресс-службе компании "Воздушные ворота Северной столицы" (ВВСС).
Часть рейсов смогла отправиться в пункты назначения, другие вынуждены были ожидать вылета.
Массовые задержки: реакция авиакомпаний и турбизнеса
По официальным данным транспортной прокуратуры, на запасную стоянку петербургского аэропорта 6 и 7 мая направили 74 самолёта.
"Пулково обеспечивает работу в условиях высокой интенсивности взлётно-посадочных операций для нормализации расписания", — отметили в пресс-службе самого аэропорта.
У авиакомпаний осталась возможность объединять некоторые рейсы и заменять самолёты на более вместительные.
"В случае длительных задержек авиакомпании должны предоставить ваучеры на питание и напитки согласно Федеральным авиационным правилам", — напомнили в ВВСС.
Авиаперевозичики, столкнувшиеся с ограничениями (в их числе "Аэрофлот", "Победа", S7) в своих telegram-каналах сообщили о предоставлении питания, напитков, размещения в гостинице, а также об обмене или полном возврате стоимости билетов.
Как отметили в Ассоциации туроператоров России (АТОР), задержки и отмены рейсов в общем по России повлияли на планы более 60 тыс. пассажиров, вылетавших по разным направлениям.
"В совокупности это повлияло на вылеты как минимум 350 рейсов и на планы не менее 60 тыс. пассажиров. В том числе летящих популярными у туристов стыковочными маршрутами через Стамбул и Дубай", — рассказали в АТОР.
Прокуратура в Пулково: помощь пассажирам
На фоне коллапса в Пулково с пассажирами начал работать заместитель петербургского транспортного прокурора Игорь Гуришев. В аэропорту также открыли мобильную приёмную Северо-Западной транспортной прокуратуры (СЗТП).
Как сообщили в пресс-службе ведомства, на данный момент информация о пострадавших не поступала, как и конкретные жалобы на несоблюдение прав.
В связи с напряжённой ситуацией в аэропорту в ближайшие дни прокуратура усилит контроль за ситуацией, соблюдением законности и правопорядка, заверили в ведомстве.
Очереди в Пулково: сколько рейсов отменили
Как сообщил в своих соцсетях российский эстрадный певец Николай Басков, прилетевший из Иркутска в Петербург, пассажиров 6 часов не выпускали из самолёта из-за огромных очередей в аэропорту.
“Никто никуда не летит, никто никуда не вылетает”, — рассказал Басков.
Днём ситуация практически стабилизировалась, сообщили в пресс-службе Пулково.
К утру среды, 7 мая, около 60 рейсов из Пулково были задержаны. 48 из них — рейсы Петербург — Москва. Ещё три рейса задержали в обратном направлении, уточняет 78.ru.
Ранее сообщалось, что медики были вынуждены приехать в Пулково на помощь пассажирам, которым стало плохо после 10-часового нахождения в самолёте. Борт ожидал вылета в Москву.