За годы работы в быстрорастущих компаниях я увидела причинно-следственные связи подобного роста. И думаю, что могу назвать это авторской «Пирамидой Масштабирования». Для меня Масштаб — это про систему, которая позволяет каждую минуту зарабатывать больше, чем в предыдущую, при тех же усилиях и времени. Если этого не происходит — вы просто увеличиваете обороты, но не масштабируетесь.
Какие же факторы влияют на успех результата ?
🔼 Тренды — БАЗА, то, что создает основу рынка. Если ваш бизнес идёт против трендов, вы бьётесь о стену. Когда попадаете в волну — всё быстрее и легче. Поэтому, первый шаг — понять, куда движется рынок, где есть незакрытый спрос и совпадает ли он с вашим продуктом.
Пример: кофейни, где подают напитки на растительном молоке были провалом в 2010-м, но в 2020-х стали отдельным успешным сегментом.
🔼 Стратегия — КАРТА ПУТИ. Тренд сам по себе не гарантирует успеха. Цель выбрать, как вы будете использовать тренд для масштабирования:
- через модель расширения (франшиза, филиалы, партнёрские проекты);
- через инвестиции (инвестор, краудфандинг, коллаборации, займ под бизнес);
- через новые целевые аудитории (массовый рынок vs. премиальный сегмент);
- через преимущества по продукту (лучший в своем рынке, самый дешевый, самый дорогой, самый престижный);
- через преимущества по сервису и удобству для покупателя (лучший сервис пост покупки, доставка, юзабилити информационных площадок);
- через дифференциацию ( чем вы будете отличаться от всех схожих игроков, концепция, HR
🔼 Тактика — конкретные шаги. Стратегия без тактики — просто красивые презентации. Тактика отвечает за то, какие именно действия приведут к росту: - какую долю рынка вы займете и в какие сроки, через какие действия
- где и как вы будете продвигаться, и сколько на это потребуется денег и времени
- как выстроить внутренние процессы, чтобы ваше преимущество на рынке считывал покупатель
- какие люди и компетенции нужны в команде, чтобы прийти к цели
🔼 Инструменты — рычаги влияния. Это всё, чем вы пользуетесь для реализации плана: технологии, маркетинговые инструменты, команда, менеджмент.
Важно! Многие делают ошибку, начиная масштабирование с инструментов и громких лозунгов: «Запустим рекламу!», «Откроем ещё одну точку!», «Сделаем ребрендинг!». Но если тренд выбран неверно, стратегии нет, понимания как именно мы расширим бизнес тоже, команда не готова или некомпетентна — никакие инструменты, даже самые работающие не помогут.
🔼 Команда — это не просто "исполнители", это соавторы. Масштаб невозможен в одиночку. На старте нужны универсальные бойцы: «и в баре постоят, и меню сверстают». При росте — архитекторы процессов, управленцы, партнёры по мышлению.
🔼 Контроль. Система, жесткий контроль, постоянное внимание цифрам, метрикам и людям. Регулярный менеджмент и пересборка тактики и инструментов.
🔼 Результат — это не только ваша прибыль, это ответ на вопрос: а зачем всё это?
- Стал ли бизнес работать проще, быстрее, прибыльнее?
- – Вы свободнее или заложник процессов?
Пирамида масштабирования — реальный принцип, по которому растут успешные компании.