Банк ПСБ первым разработал инновационный сервис для упрощения процедуры открытия расчётного счёта индивидуальными предпринимателями, интегрировав данные портала «Госуслуги». Теперь бизнесмены могут подавать заявку на расчётно-кассовое обслуживание в полностью цифровом формате, что исключает вероятность ошибок при вводе информации и экономит время.
Процесс подачи заявки теперь выглядит следующим образом: клиенту достаточно ввести номер мобильного телефона и подтвердить его с помощью SMS-кода, указать ИНН или название организации, выбрать город обслуживания и оставить e-mail. Вся остальная информация будет подгружена автоматически из открытых источников. После выбора подходящего тарифа и набора сопутствующих услуг, пользователю будет предложено заполнить информацию о себе лично, при этом предоставляется возможность использовать данные, хранящиеся на портале «Госуслуги».
Данная процедура гарантирует высокий уровень безопасности и конфиденциальности, так как клиент самостоятельно разрешает доступ к информации только в объеме, необходимом для открытия счёта. Дополнительно банк предлагает альтернативный вариант загрузки фотографий или скан-образов паспорта, где технология автоматического распознавания текста позволяет заполнить профиль клиента автоматически.
Иван Паткин, вице-президент и директор департамента электронного бизнеса ПСБ, отметил, что уже в первые дни внедрения нового функционала более 20% индивидуальных предпринимателей воспользовались сервисом автоматической интеграции данных с «Госуслугами». По его мнению, доля пользователей, предпочитающих такой способ подачи заявки, будет увеличиваться, так как это значительно сокращает временные затраты и позволяет предпринимателям сосредоточиться на развитии своего бизнеса.
Ранее «Вести ПК» писали, что за лучший проект СХ-трансформации бизнеса ПСБ стал лауреатом премии CX World Awards.