Какие купюры считаются непригодными для использования
Чтобы купюру приняли у вас к обмену, она должна соответствовать определенным «критериям ветхости», но оставаться платежеспособной.
- На купюре есть надпись или штамп, причем надпись должна состоять из двух и более знаков. Она может быть нанесена как карандашом, так и чернилами.
- Купюра грязная, на ней есть контрастные пятна размером от 5 мм.
- Купюра истерлась от длительного использования, яркость изображения снижена более чем на 6% (пробу яркости делают в банке).
- Надорванные или проколотые купюры. Надрыв может составлять 7 мм и более, прокол диаметром от 4 мм. Этого достаточно, чтобы купюру приняли к обмену.
- Оторванный уголок (шириной не менее 5 мм).
- Склеенная купюра.
Подробную инструкцию Центрального банка с примерами испорченных купюр можно посмотреть здесь. Что касается монет, то их примут к обмену при повреждениях, в результате которых сохранилось до 75% массы монеты.
Любую из таких купюр вы можете принести в магазин и попробовать расплатиться ею. Если у банкноты уцелел серийный номер, то магазин обязан ее принять. Впрочем, мы на практике знаем, что торговые точки обычно отказываются делать это. Если вы готовы поспорить с кассирами, то можете сослаться на Указание ЦБ от 26 декабря 2006 года, в котором сказано, что «банкноты Банка России: загрязненные, изношенные, надорванные; имеющие потертости, небольшие отверстия, проколы, посторонние надписи, пятна, оттиски штампов; утратившие углы, края» являются платежеспособными.
Также вы можете сразу отнести поврежденную банкноту в банк.
А какие деньги не примут к обмену?
Купюры обменяют, если от них осталось не менее 55% и уцелел серийный номер. Если обрывок банкноты меньше или она склеена из трех и более частей, то к обмену ее не примут. Также пропавшей будет считаться расслоившаяся купюра, от которой осталась одна сторона, и банкнота, на которой стоит печать «образец» или «тест». Не примут купюры, испачканные краской, используемой для предотвращения хищения денег.
Деньги, вышедшие из обращения, также не примут к обмену, и это касается и купюр, и монет.
Как обменять деньги
Обмен производится в кассе коммерческого банка. Вы приходите с паспортом, и кассир в вашем присутствии оценивает купюру и степень ее повреждения. В некоторых случаях кассир может привлечь эксперта. Если сумма составляет менее 40 000 рублей, и при этом подлинность купюр не вызывает сомнения то кассир может обойтись без вашего паспорта. Если сумма больше или если понадобилось привлечь экспертов, то паспортные данные понадобятся.
Если банкнота отправлена на длительную экспертизу, вы можете указать, каким способом вам хочется получить ее после обмена — наличной купюрой или зачислением суммы на счет.
Если банк отказывается менять купюры, а вы уверены, что они подлежат обмену, то можете составить письменную претензию, на которую банк должен ответить. После получения ответа рекомендуем направить копию вашей претензии и ответа банка в ЦБ, чтобы они дали оценку обоснованности отказа.
Читайте на нашем Дзене:
На какую господдержку вы можете рассчитывать https://dzen.ru/a/Z_dpP0BjZD7wtbMQ
Схемы рефинансирования ипотеки https://dzen.ru/a/Z_zbRDJSV1Ln8j-W
Как проверить, есть ли у вас налоговая задолженность https://dzen.ru/a/aBHx7XU1t0mtWxVU
Еще больше интересной информации – в наших социальных сетях:
Телеграмм https://t.me/bank_poidem
ВКонтакте https://vk.com/bankpoidem
Одноклассники https://ok.ru/bankpoidem