Многие предприниматели жалуются на некачественный трафик в ВК и не видят смысла сюда вкладывать
У них просто был негативный опыт продвижения, либо пробовали сами и не получили должного результата
Чтобы понять почему нет продаж в ВК, надо разобраться кто здесь и как покупает:
Есть 3 основных сегмента аудитории в ВК, про каждый поговорим в отдельности:
1) Эконом (это маникюр за 900 по акции, это кухни за 70-130 тысяч, это одежда до 3.000)
2) Средний (это маникюр 1200-1800 по акции, это кухни 130-230 тысяч, это одежда 3-6 тысяч)
3) Премиум (маникюр 2к+ по акции, кухни 250к+, одежда 7к+)
И каждый сегмент покупает и на каждый сегмент здесь есть бизнес, вопрос правильного подбора стратегии под каждую аудиторию, погнали
1) Эконом
Здесь все максимально просто и банально. По сути у такого бизнеса и так покупают. И оффлайн идет хорошо, и онлайн без рекламы самостоятельно продвигается, по сути такому бизнесу таргет сложно подключить, так как для его окупаемости нужно увеличивать объемы продаж и брать массовостью, иначе таргет не окупить
Не у всех есть такие возможности и масштабы
Ну и по стратегии. Особо запариваться над воронкой не нужно, рекламу можно запускать напрямую в лоб и не переживать за то что будет слив.
Все максимально просто, покажи свое предложение и свой товар - у тебя купят.
2) Средний сегмент
Это большинство бизнесов в России и здесь гигантская конкуренция, что создает дополнительные трудности в продвижении.
Я думаю, что более 95% таких бизнесов уже пробовали подключать рекламу, у кого-то сработало и он продолжает зарабатывать с ВК, а кто-то 2-3 раза разочаровался в ВК и заходить сюда больше не хочет.
Тут своя проблема у предпринимателей. Мало кто из этого сегмента вообще закладывает на продвижение (а это в среднем 10-30% от оборота) и поэтому им сложно начать работать в ВК, потому что уже пробовали не получилось, а денег на попробовать еще раз нет, потому что нет «маркетингового банка», да еще и просто страшно «опять слить вникуда, без гарантий».
А еще есть проблема в таких бизнесах - «зачем нам реклама, если у нас итак клиентов полно и взять некуда» или «мы уже пробовали, но слишком дорого выходит клиент, год назад было совершенно по-другому».
Спорить не буду, это их дело, но что лучше вложится в маркетинг, когда у тебя в бизнесе все хорошо и не боятся потратить 60-100 тысяч на рекламу или в тяжелые времена запускаться на последние деньги и думать что маркетинг это волшебная таблетка
Вот вам серия постов на эту тему в моем сообществе:
Пост о результатах маркетинга - https://vk.com/wall-211018311_1105
Пост о лучших временах - https://vk.com/wall-211018311_1104
И одна интересная цитата от Генри Форда:
«Остановить рекламу, чтобы сэкономить деньги - всё равно, что остановить часы, чтобы сэкономить время.»
Долгое вступление и теперь о стратегии:
Первое с чего стоит начинать рекламу - Аналитика.
- Тут мы поймем кто наша аудитория, что они хотят получить от нашего продукта/товара/услуги, как с этой аудиторией работать и что им важно при покупке.
- Определить как мы будем им продавать и выстроить воронку продаж
Воронка продаж очень интересная штучка. По сути это путь клиента, который он проходит с момента знакомства в рекламе до покупки товара/продукта/услуги. В нее входит:
Оффер, призыв к действию, этап обработки заявок, прогрев, продажа. (это минимальный набор)
У каждого бизнеса даже в одной и той же ниши воронка может быть разная, здесь сложно ее расписать, поэтому только поверхностно ее описал.
Перед тем, как взять клиента в работу, я провожу диагностику, на которой мы полностью разбираем бизнес и выстраиваем воронку продаж ,и я рассказываю с помощью каких инструментов мы достигнем нужного результата. Подробнее о диагностике:
https://vk.me/sergey_pro_target
WA: 89292669953
Tg: @sergey_pro_target
Следующий этап - Подготовка посадочных страниц и ботов для помощи в обработке заявок
Сообщество, сайт, лид-форма, подписная страница в Senler, всё это посадочные страницы, то куда попадет наш потенциальный клиент и всё нужно обязательно подготавливать и оформлять.
Также существует такая штучка, как Senler, там собираются боты, которые помогают в обработке заявок
Все подготовили и можно писать рекламные текста, составлять креативы
Особое внимание стоит уделить этому этапу. От него зависит более половины успеха рекламной кампании. Какую бы вы воронку не построили, как бы не натаскали менеджеров по продажам - сама реклама может вам «поднасрать»
В среднем сегменте, напомню, конкуренция огромная, а поэтому нужно аккуратно подходить к текстам:
- Не делать прямые призывы к действию (вместо: «купите», запишитесь» стоит использовать: «узнать», «подробнее», «закрепить», «просчитать»)
- Стараться дать по максимуму информации в объявлении, чтобы отсекать не нужных нам людей и сегментировать потенциальную аудиторию)
- Следить за соответствием в рекламе и остальным этапам в воронке (к примеру, оффлайн бизнес направлен на ГЕО +1-2 км от местонахождения, а рекламу крутить на весь город или делать ремонт только в ванной, а в рекламе говорить что готовы сделать ремонт под ключ)
Итоговый этап: запуск рекламы и аналитика
Что повлияет на успех в запуске:
1) Аудитории нужно сегментировать
2) Не делать упор только на одну аудиторию
3) Не игнорировать тестирование посадочных, текстов и аудиторий
4) Правильно подбирать рекламный бюджет (если 1 заявка стоит 400 рублей, то с бюджетом в 500 в сутки лучше пересмотреть стратегию)
5) Использовать офферы в рекламе на уровне рынка
6) Проводить аналитику полученных заявок и количество продаж. Смотреть на каком этапе воронки есть проблемы и расширять/улучшать воронку продать
7) На основе аналитики масштабироваться и улучшать то что уже хорошо работает
Финалочка! Желательно, но не обязательно
Работа с аудиторией в воронке. Для того, чтобы окупать вложения в продвижение ВК - этот этап не обязателен, у вас итак экономика будет биться и будут покупать. Но если вы хотите делать рекордные выручки и быстро начать расти, вам стоит начать работать со своей аудитории с помощью рассылок
Показывайте свой бизнес изнутри, показывайте отзывы и свои кейсы, постоянно взаимодействуйте с аудиторией и делайте попытки сделки
Средний сегмент по ценовому диапазону отлично подходит для продвижения в ВК. Здесь огромное количество возможностей для продвижения. Больше о возможностях ВК я расписывал в своем посте: https://vk.com/wall-211018311_1032
Под многие бизнесы у меня есть готовая СИСТЕМА привлечения клиентов, которая стабильно дает результаты и приносит мои клиентам деньги. Система подходит не всем, поэтому перед тем, как начать работу и выстроить стабильный источник трафика я провожу ДИАГНОСТИКУ:
- Мы выписываем проблемы, с которыми вы столкнулись
- Определяем к какой выручке хотите прийти и считаем сколько договоров нужно для достижения этой выручки
- Далее считаем нужное количество продаж, заявок и вложения в рекламу
В конце диагностики у вас на руках будет оцифрованная воронка продаж (Сколько нужно заявок, встреч в салоне/на замере, договоров, а так же сколько нужно вложить в рекламу, чтобы придти к точке Б) и четкое понимание что нужно сделать и какие усилия приложить, чтобы увеличить в 2 и 3 раза прибыль компании!
Пишите слово «диагностика» мне в личные сообщения - https://vk.me/sergey_pro_target
WA: 89292669953
Tg: @sergey_pro_target
3) Премиум
Для данного сегмента бизнесов не работают скидки и акции. Здесь продвижение только через качество, сервис и ориентир на клиента.
Нужно пройти через все этапы работы, что и для среднего сегмента + делать следующее:
- Обязательный этап рассылки и это должны быть прям качественно продуманные системы прогрева клиентов
- Системы лояльности и забота о клиенте.
- Больше информации на каждом этапе воронки о самой кампании, ее сотрудниках, владельце.
- Качественного контента в 2-3 раза больше, чем где либо
- Ожидание
Тут не получится быстро окупиться, тем более если нет в ВК ничего. Вы создаете сообщество, продумываете и собираете воронку → без остановки наливаете огромное количество трафика и входящих заявок в воронку, чтобы начать их приучать к вашему бренду, знакомить с ним и делать своими клиентами.
Люди с деньгами в ВК есть, просто нужно понимать их психологию, поведение и привычки, чтобы правильно с ними взаимодействовать и влиять на их решения.
При системном подходе окупаемость будет, вопрос времени, веры в специалиста и заложенного бюджета на маркетинговые расходы
Теперь вы знаете, почему у вас может не быть результата. Большинство таргетологов не правильно подходит к выбору стратеги в продвижении и не обращают внимание на то с каким сегментом бизнеса они работают , отсюда и идут слитые бюджеты, разочарование в рекламе.
Я не говорил в этой статье об УЗКИХ направлениях, которые в ВК точно не сработают, просто потому что здесь оптимизации, которая могла бы генерировать клиентов для бизнесов с маленькой Целевой аудитории, в отличии от Яндекс Директа, с которым я тоже с недавних пор начал заниматься.
Если вам требуется продвижение в ВК, то я приглашаю вас на бесплатную диагностику, где мы разберем вашу ситуацию и я расскажу пути решения, которые вижу. По итогу диагностики у вас будет оцифрованая воронка продаж и четкое понимание что нужно сделать и какие усилия приложить, чтобы увеличить в 2 и 3 раза прибыль компании!
На диагностику я также провожу дополнительный отбор, беру не всех. Если интересно получить план продвижения вашего бизнеса, ниже мои контакты:
https://vk.me/sergey_pro_target
WA: 89292669953
Tg: @sergey_pro_target