Как считаете, что сделать проще: открыть собственный бизнес или воспользоваться готовой франшизой? На первый взгляд, ответ очевиден. Франшиза – это как бизнес «под ключ». Уже есть узнаваемый бренд, отлаженные процессы, маркетинговая стратегия, технические инструкции. Вам остается только заплатить, открыть точку – и, по идее, собирать выручку.
А еще – учиться на чужих ошибках, а не на своих, потому что франчайзер, прежде чем продавать франшизу, наверняка прошел путь проб и факапов. Сейчас-то у него, судя по презентации, все работает как часы. Как часы ведь, да?
Дела с франшизами на практике обстоят… по-разному
Франшиза не гарантирует не то что успеха, она не гарантирует даже выхода в ноль.
- Во-первых, есть проблема с ожиданиями: то, что работает у основателя, не факт, что будет так же работать у вас. Рынки разные, команды разные, вовлеченность владельца другая.
- Во-вторых, вы не покупаете волшебную кнопку, вы покупаете набор ограничений: стандарты, правила, план продаж, который надо выполнять. Шаг влево – штраф, шаг вправо – штраф побольше. Хотите экспериментировать с продуктом, менять упаковку или писать тексты в своем стиле? Забудьте. В договоре может быть прописано все вплоть до оттенка обоев в вашей школе английского, открытой по франшизе.
Да и не все франчайзеры одинаково полезны. На бумаге они обещают сопровождение, чат 24/7, наставника и маркетинговые воронки. А по факту – методичка в PDF и «пиши, если совсем горит». Воронки – отдельный разговор, ведь они предлагают использовать просто универсальные каналы продаж, которые хорошо показывают себя в условной Москве, но дадут нулевой выхлоп в городе с населением в 10 раз меньше. При этом вы все равно платите роялти каждый месяц. Даже если в ноль. Даже если в минус.
А что насчет собственного бизнеса?
Тут никто не спорит: сложно. Все – от регистрации юрлица до первых продаж – на ваших плечах. Надо думать, как и где закупать товар, как его продвигать, как говорить с аудиторией, как строить команду, оформлять налоги, выбирать CRM, запускать рекламу… список бесконечен. И все это под риск: не зайдет – все сломается, деньги сгорят, мораль в минусе.
Но все чаще можно услышать другое мнение – особенно из уст тех, кто прошел этот путь: «Да, было тяжело. Но это стоило того». Потому что вместе со сложностями приходит и свобода. Возможность самому выбирать стратегию, управлять брендом, менять продукт, когда захочется. Делать его «живым», адаптивным, настоящим. И, если выстрелит – вся прибыль, слава и капитализация – ваши.
Когда вокруг так много успешных кейсов, где парень от ларька с шаурмой дошел до сети ресторанов, появляется мотивация делать что-то свое. Хотя частично мы должны понимать, что это, в своем роде, ошибка выжившего. На 1 парня с историей успеха приходится 100 с миллионными кредитами после года вложений в шаурменную.
Самый универсальный совет, который можно дать: не скупитесь на то, чтобы перед началом любого проекта прощупать почву и проверить, есть ли спрос на ваше предложение. А уже исходя из этого решайте, что подходит вам больше – собственное дело или франшиза.