⚠️ Бизнесмен неверно формулирует цель в интернете. Хуже, если проблема не в формулировке, если человек не понимает, зачем к нам пришёл.
Чего же хочет бизнесмен и что диджитал-агентство готово ему предложить?
❌ К нам приходят, чтобы увеличить продажи. Но это неправильно!
✅ Мы можем помочь достичь цели бизнеса в интернете
❌ Мы не можем помочь достичь цели бизнеса вне интернета
На скрине видите воронку продаж. В ней только 3 этапа. Я называю её «Воронка продаж первоклассника института интернет-маркетинга». Из воронки вытекают цели бизнеса в интернете. Цели отличаются по этапам воронки:
1. Узнаваемость
Сначала пользователь узнаёт о том, что ему нужен товар и товар этот существует — верх воронки
2. Продажа
Пользователь ищет поставщика и покупает — середина воронки
3. Повторная продажа
Пользователь остаётся клиентом этого поставщика и покупает повторно — низ воронки
На скрине желтым подсвечено словосочетание «Наш успех». Что это?
Для бизнесмена — продажи. Для нас — нет. Ведь мы НЕ отвечаем за:
🔹 Качество товара
🔹 Ценообразование
🔹 Работу склада
🔹 Скорость доставки
🔹 Менеджера, который трубку не берёт
🔹 Вежливость
🔹 Скрипты продаж
Поэтому увеличить продажи — неверная формулировка задачи. Мы можем с помощью рекламного инвентаря довести людей до определенного этапа воронки продаж — помочь клиенту достичь цели бизнеса в интернете.
Когда человек увидит рекламу, попадёт на посадочную страницу и оставит заявку. Наш клиент получит контакты и сможет достичь цели бизнеса вне интернета.
Итак:
Мы не можем увеличить:
🔸 Выручку
🔸 Прибыль
🔸 Маржинальность
Но мы можем помочь бизнесу достичь своих целей в интернете, чтобы бизнес увеличил:
🔸 Выручку
🔸 Прибыль
🔸 Маржинальность
В следующий раз в рубрике #польза_по_понедельникам расскажу про расширенную воронку продаж из 7 этапов и конкретизирую цели бизнеса.
P.S.
С какими задачами вы обращаетесь в диджитал-агентство? Делитесь в комментариях 👇🏻👇🏻👇🏻
