Одна из типичных ситуаций: малый бизнес зовёт маркетолога не на старте, а когда уже «всё плохо». Продаж нет, клиентов нет, кто-то из конкурентов «отжал» нишу — и вот теперь «сделайте нам что-нибудь». И маркетолог входит в роль пожарного. Придумывает срочную акцию. Запускает спонтанную рекламу. Пишет рассылки. Генерирует охваты. Иногда это срабатывает. Один раз. Но что дальше? Проблема остаётся. Продукт всё такой же. Сервис — такой же. Клиентский путь — не продуман. И бизнес снова зовёт маркетолога: «Спасай». На деле, маркетинг — это не пожарная часть. Это инженерная станция. Он строит, а не тушит. Чтобы это было возможно, у маркетолога должно быть место в стратегии, а не просто «в углу».
Одна из типичных ситуаций: малый бизнес зовёт маркетолога не на старте, а когда уже «всё плохо».
Продаж нет, клиентов нет, кто-то из конкурентов «отжал» нишу — и вот теперь «сделайте нам что-нибудь».
И маркетолог входит в роль пожарного. Придумывает срочную акцию. Запускает спонтанную рекламу. Пишет рассылки. Генерирует охваты.
Иногда это срабатывает. Один раз.
Но что дальше? Проблема остаётся. Продукт всё такой же. Сервис — такой же. Клиентский путь — не продуман.
И бизнес снова зовёт маркетолога: «Спасай».
На деле, маркетинг — это не пожарная часть. Это инженерная станция. Он строит, а не тушит.
Чтобы это было возможно, у маркетолога должно быть место в стратегии, а не просто «в углу».