Экспертное исследование для тех, кто хочет понять, как устроены наши желания
Введение: Почему потребности — ключ к пониманию человека
Потребности управляют нашими решениями, от выбора еды до карьерных амбиций. Два учёных — советский физиолог Павел Симонов и американский психолог Абрахам Маслоу — предложили разные модели, объясняющие эту «движущую силу». Их теории, созданные в разное время и в разных научных традициях, до сих пор вызывают споры. Давайте разберёмся, чем они отличаются и как дополняют друг друга.
Модель Маслоу: Пирамида желаний
Самая известная концепция, «пирамида потребностей», появилась в 1943 году. Маслоу выделил пять уровней, где каждый следующий «этаж» становится актуальным только после удовлетворения предыдущего:
- Физиология (еда, сон, секс).
- Безопасность (стабильность, защита).
- Социальные связи (любовь, дружба).
- Уважение (признание, статус).
- Самоактуализация (реализация потенциала).
Пример: Голодный человек вряд ли задумается о карьерном росте, пока не поест. Но достигнув базового комфорта, он начнёт стремиться к социальному признанию или творчеству.
Сильные стороны:
- Простота визуализации (пирамида).
- Учёт как биологических, так и духовных аспектов.
Критика:
- Жёсткая иерархия не всегда работает: художник может творить в нищете, а предприниматель — рисковать безопасностью ради бизнеса.
- Культурные различия игнорируются (например, в коллективистских обществах социальные потребности часто важнее индивидуальных).
В первой части мы уже узнали, что сам Абрахам Маслоу пирамиду не рисовал и теорию свою сильно критиковал, даже начал другое масштабное исследование, но не успел.
Модель Симонова: Триада инстинктов и социальности
Советский учёный, опираясь на исследования мозга, предложил в 1980-х иную классификацию. Он разделил потребности на три группы, подчёркивая их врождённую природу:
- Витальные (биологические): еда, безопасность, экономия сил.
- Социальные (зоосоциальные): принадлежность к группе, нормы, уважение.
- Идеальные: познание мира, творчество, поиск смысла.
Пример: Даже удовлетворяя голод, человек инстинктивно стремится занять место в социуме — например, стать лидером в коллективе или заслужить одобрение близких.
Особенности модели:
- Инстинкты играют ключевую роль. Например, потребность в экономии сил может толкать к лени или, наоборот, к изобретательности.
- Социальные потребности делятся на «для себя» (личный статус) и «для других» (альтруизм).
Преимущества:
- Учёт биологических механизмов (например, роль эмоций в принятии решений).
- Гибкость: нет строгой иерархии — потребности могут сосуществовать.
Что такое информационная теория эмоций П. В. Симонова?
Информационная теория эмоций П. В. Симонова — это психофизиологическая теория, согласно которой эмоции возникают в результате актуализации потребностей человека и зависят от необходимой и наличной (имеющейся в распоряжении человека) информации, связанной с удовлетворением его потребностей. Степень эмоционального напряжения определяется, по П. В. Симонову, силой потребности и величиной дефицита прагматической информации, необходимой для достижения цели.
Формула возникновения эмоций по этой теории выглядит так:
Э = П × (Ин – Ис), где
Э — эмоция,
П — потребность,
Ин — информация о ресурсах, необходимых для удовлетворения потребности, Ис — информация о ресурсах, которые есть у человека
.Если человек обладает меньшими ресурсами, чем нужны для удовлетворения потребности, то он оценивает вероятность удовлетворения как низкую, а поэтому может испытать неприятную эмоцию.
Если человек обладает большими ресурсами, чем нужно для закрытия потребности, то оценивает вероятность её удовлетворения как высокую и поэтому испытывает положительные эмоции.
И это крайне любопытная теория. Загляните внутрь себя. Как Вы выбирали профессию? Наверняка Вам нравилось многое, но учиться Вы захотели там, где уже сейчас получается делать лучше, чем другое.
Вот ещё пять ярких примеров принятия решений в соответствии с информационной теорией эмоций П. В. Симонова, где ключевую роль играет соотношение потребности (П), необходимой информации (Ин) и имеющейся информации (Ис):
1. Сдача экзамена: тревога vs. уверенность
Потребность (П): Успешно сдать экзамен.
Ситуация: Студент оценивает свои знания за день до теста.
- Если Ис (знания студента) < Ин (требуемый уровень):
Возникает тревога («Э» отрицательная). Это подталкивает его к решению: усиленно повторить материал ночью или искать «лайфхаки» для ответа. - Если Ис > Ин:
Он испытывает спокойствие (положительная эмоция) и решает отдохнуть, уверенный в успехе.
2. Покупка жилья: риск vs. уверенность
Потребность (П): Купить квартиру.
Ситуация: Человек оценивает свои финансы.
- Если Ис (сбережения + доход) < Ин (стоимость квартиры + дополнительные расходы):
Появляется стресс. Решение: взять ипотеку или отложить покупку, чтобы накопить. - Если Ис > Ин:
Чувствует радость и сразу заключает сделку, не сомневаясь.
3. Свидание: страх провала vs. уверенность
Потребность (П): Произвести хорошее впечатление.
Ситуация: Девушка готовится к первому свиданию.
- Если Ис (ее опыт общения, внешний вид) < Ин (ожидания партнера):
Она нервничает, решает перенести встречу или выбрать «безопасную» тему для разговора. - Если Ис > Ин:
Чувствует вдохновение и предлагает нестандартное место для свидания (например, мастер-класс), чтобы усилить эффект.
4. Стартап: энтузиазм vs. осторожность
Потребность (П): Запустить успешный бизнес.
Ситуация: Предприниматель анализирует рынок.
- Если Ис (данные о спросе, капитал) < Ин (риски конкуренции, затраты):
Страх провала заставляет его отложить запуск и провести дополнительное исследование. - Если Ис > Ин:
Он испытывает азарт и инвестирует все ресурсы в проект, быстро выводя его на рынок.
5. Путешествие в незнакомую страну: паника vs. расслабленность
Потребность (П): Безопасно и комфортно отдохнуть.
Ситуация: Турист планирует поездку.
- Если Ис (знание языка, информация о транспорте) < Ин (риски потеряться, культурные барьеры):
Возникает страх. Решение: купить организованный тур вместо самостоятельного путешествия. - Если Ис > Ин:
Он испытывает предвкушение и составляет насыщенный маршрут, включая рискованные приключения (например, поход в джунгли).
Общий паттерн:
Отрицательные эмоции (стресс, страх) при дефиците информации мотивируют на поиск дополнительных ресурсов или изменение стратегии.
Положительные эмоции (уверенность, радость) при избытке информации ведут к смелым решениям и быстрым действиям. Это демонстрирует, как эмоции, по Симонову, становятся механизмом адаптации к изменяющимся условиям.
В этой части мы приоткрыли метод принятия решений. В следующей части - будем сравнивать на примерах 2 теории потребностей - Маслоу и Симонова.