Раньше, на каждом углу была мастерская по ремонту телефонов, а теперь их становится всё меньше и меньше. Аналогичная судьба ранее постигла мастерские по ремонту компьютеров, но там причиной было появление огромного количества частных мастеров, которые забрали львиную долю заказов. Плюс с развитием интернета - население стало осваивать самостоятельный ремонт. Но с телефонами ситуация иная, ведь ремонт компьютера проще, чем ремонт смартфона.
Почему пользователи стали все меньше посещать мастерские по ремонту телефонов? Существует несколько причин, которые могли на это повлиять.
Смартфоны стали качественнее. Раньше только дорогостоящие флагманы могли похвастаться качественными материалами и хоть какой-то степенью защиты. А теперь на достаточно бюджетных моделях многое есть, как противоударное, так и влагозащитное.. Соответственно срок жизни смартфонов стал больше, появилась защита от механических повреждений. Плюс защитные стекла, пленки и чехлы. Раньше смартфоны не могли похвастаться особым качеством, тем более бюджетные модели. Только аккуратный пользователь мог долго эксплуатировать своё устройство без каких-либо поломок.
Смартфоны стали доступнее. Теперь можно легко купить достаточно хороший телефон с весьма скромным бюджетом. А если поискать на маркетплейсах, то можно найти очень выгодные варианты. И так получается, что особого смысла ремонтировать смартфон нет - проще купить новый. Логично, что после вскрытия смартфона при ремонте, он перестанет быть заводской сборки. Все это сказывается на качестве использования и сроке дальнейшей службы устройства.
Недавно мой знакомый заменил в смартфоне аккумулятор, в надежде, что заряд будет держаться, как у нового. По итогу, новый аккумулятор держит заряд ровно столько же, сколько и старый. Кто-то скажет, что он купил какую-то китайскую подделку. Но попробуйте найти настоящий оригинальный аккумулятор к вашему смартфону. Тем более китайцы везде пишут на упаковках, что это оригинал, хоть и таковым он не является.
Пользователи стали аккуратнее и бережнее с техникой. Это действительно так. Причина простая - никто не хочет тратить деньги на покупку нового смартфона, ведь экономическая ситуация в стране не самая лучшая сейчас. Хоть наши холодильники и полны еды, но денег хватает только на еду. Мы стали хорошо питаться и львиная доля наших бюджетов просто уходит на еду. Появилось много соблазнов, что-то заказать или купить чего-то вкусненького. А ещё у всех кредиты да ипотеки, которые нужно ежемесячно оплачивать.
Стоимость ремонта стала высокой. Необходимо купить деталь, плюс заплатить за работу мастеру. Так как заказов становится мало, в мастерских завышают цены. Накидывают за деталь, плюс за работу берут больше, чем она стоит. Походите по мастерским и убедитесь, что за одну и ту же работу цены могут сильно отличаться. Бюджетные модели точно нет никакого смысла ремонтировать, если только ремонт какой-то простецкий. Да и дорогие смартфоны не каждый захочет чинить, так как сумма деталей и работы будет очень высокой. Мастерские закладывают риски в эти цены, ведь устройство дорогое. Плюс большинство дорогостоящих смартфонов покупается в кредит или рассрочку. У таких пользователей нет столько свободных денег. На Авито полно подобных смартфонов, например с разбитыми экранами.
Недоверие к мастерским по ремонту. У каждого появилась возможность ознакомиться с отзывами работы мастерских. Там можно найти кучу гневных комментариев по разным причинам, кому цену загнули, кому плохо сделали и так далее. Доверие стремительно падает, клиент "по умолчанию", посещая мастерскую думает, что его хотят обмануть.
Есть и другие причины. Укажите в комментариях, если на ваш взгляд они могут оказывать влияние на данную ситуацию. Мастерские не закроются, но их станет меньше. Для них сейчас трудное время, чтобы банально "выжить", они начинают добавлять другие виды ремонта, восстанавливать и продавать б.у. смартфоны и другую электронику, а так же все это продавать на маркетплейсах. там сейчас можно увидеть полно предложений о продаже б.у. смартфонов, а это не Авито, а площадка маркетплейса.
Всем спасибо за внимание! Не забываем подписываться на канал, чтобы не пропускать новые публикации.
Что ещё почитать на канале: