👍 Это делают единицы, а остальные теряют клиентов

👍 Это делают единицы, а остальные теряют клиентов

⠀

Один из важных триггеров, который стимулирует клиентов выбирать именно вас – это наличие отзывов. Этот триггер называется принцип социального доказательства.

С помощью отзывов можно снять большинство страхов и возражений новых клиентов.

⠀

Отзывы мы собираем для публикации в контенте, а не для того, чтобы хранить их в архиве. Поэтому важно использовать правильные отзывы, а не просто «мне всё понравилось».

⠀

Чтобы клиенту было удобнее оставить развернутый отзыв, подготовьте сразу список из 3-5 вопросов.

⠀

🔥 Покажу вам базовый список вопросов для отзыва:

1. С чем Вы пришли?

2. Как строилась работа?

3. Что я/компания сделали, чтобы решить Вашу проблему?

4. С какими сложностями Вы сталкивались во время работы? Как мы их решали вместе?

5. Что получили в итоге?

6. Общими словами впечатления о работе.

⠀

В этом случае отзыв получится полный, подробный, привязанный к эмоциям и чувствам. Только такие отзывы по-настоящему ПРОДАЮТ.

Можете собирать отзывы в аудио, текстовом или видеоформате. Принципиальной разницы в этом нет.

⠀

📌 Лайфхак — за отзыв дарите людям скидку, приятный бонус или подарок.

⠀

Главное в этом деле — поставить процесс на поток, чтобы регулярно получать обратную связь и публиковать её в контенте.

#тг_контент