Граждане Российской Федерации имеют право запросить корректировку начислений, если в счетах за жилищно-коммунальные услуги допущена ошибка. Об этом сообщил общественный деятель и специалист по ЖКХ Дмитрий Бондарь агентству "Прайм". Согласно его словам, увеличенная сумма в платежном документе может возникнуть по различным причинам: рост тарифов, неточности в передаче данных счетчиков или несвоевременная поверка приборов учета. Управляющая компания также может осуществить перерасчет за предыдущие периоды, если ранее начисляла меньшие суммы. Однако иногда встречаются простые ошибки в платежных данных.
Эксперт рекомендует при выявлении явной ошибки составить заявление в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию. Это можно сделать в электронном виде через приложение "Госуслуги.Дом", указав претензию и попросив провести перерасчет.
Если после обращения ситуация не изменилась, граждане могут подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию своего региона, например, через портал "ГИС ЖКХ". В случае, если сумма перерасчета значительна и управляющая компания отказывается признать ошибку, можно обратиться в Роспотребнадзор или инициировать судебное разбирательство.