Очень часто общение с HR вызывает у меня стойкую уверенность в том, что наши с ним цели не совпадают. Вроде бы и я, как соискатель, и HR как представитель работодателя, должны быть заинтересованы в скорейшем выходе человека на работу – закрытие вакансии. Но нет, зачастую HR начинает вести кандидата (и подозреваю, что не только меня) какими-то своими запутанными дорожками, в перспективе которых маячит совершенно не трудоустройство, а какие-то этапы и процедуры, которые якобы предназначены для улучшения понимания и уверенности в выборе, неизвестных для меня людей. Прям тайное общество поклонников HR какое-то. 👺
Кое-что из этих этапов можно понять и даже принять, если не вдаваться в конкретику.
К примеру, получаешь тестовое задание, выполняешь, отправляешь, а кто это тестовое задание будет проверять и оценивать? 🤷♂️ Какой консилиум соберется, сколько профессоров и академиков 👨🎓🕵️♂️👨🏫👨⚖️👨🍳👨🔧👨🏭 будут оценивать, чтобы грамотную и справедливую оценку поставить? И вообще, что делать, если оценку не поставили, просто потерялись, или дали почтовый адрес какого-то человека названного «техлидом» или «директором», в который можно писать и не алё? 🙄
Вот пара примеров, не совсем понятного и неадекватного для меня поведения HR (или работников выполняющих такие функции).
Недавно натолкнулся повторно на одну вакансию, собеседование по которой проходил еще в октябре прошлого года:
На тот момент вакансия была размещена не на работном сайте, а на классифайде. Серьезно не воспринял тогда, зарплата была немного ниже указана. Скорее рассматривал как подработку, и поэтому просто написал, не отправляя резюме. На удивление мне ответили и даже записали на собеседование к начальнице отдела.
В назначенное время я прибыл, пообщался, мне рассказали, что делать, где и как работать. Офис конечно не шикарный, терпимо, но загрузка достаточно интересная, надо было готовить информацию по порядка 700 клиентам для бухгалтерии, ежемесячно. Плюс обработка данных сотрудников (сканирование документов, табели и т.п.), текучка достаточно большая.
На тот момент на этой должности работала молодая девушка лет 25-27, но по словам начальницы она часто болеет, и поэтому им скорее всего понадобится новый работник.
Поговорили, начальница сказала, что пока будет отсматривать еще несколько недель кандидатов, а потом принимать решение. Поэтому написала мне на листочке свой номер мобильного телефона и попросила позвонить в конце месяца, когда всех отсмотрит.
Подошло назначенное время, и я без особых надежд позвонил. В телефон автоответчик сказал мне очень интересную фразу: «Переадресация не сработала!». 😏 Через некоторое время попробовал еще раз, с тем же результатом. Вероятно начальница дает специальный номер, который можно переадресовывать на свой персональный, а при необходимости отключать переадресацию.
Ну что ж, способ избавиться от ненужных звонков одним махом, даже не надо вести «черный» или «белый» список.
Отработал эту вакансию, и забыл. Но вот случайно обнаружил ее снова на работном сайте, и стало интересно, почему не взяли тогда, не закрыли вакансию. Решил отправить резюме. 🙋♂️
И уже на следующий день мне прилетает приглашение:
Имя человека, от которого пришло письмо совпадало с тем именем, которое было обозначено еще ранее на классифайде. А вот связаться просили уже с мужчиной, а не с начальницей. Позвонил, надо же выяснить, вдруг начальник сменился, и зарплату поднял и адекватный... может быть 😉
Позвонил, и Александр стал мне задавать вопросы, умею ли я пользоваться Excel и дружу ли с компьютером (ну явно резюме не видел). Решил перевести разговор в другое русло, рассказал ему, что был уже на собесе полгода назад, и все мне рассказали про эту вакансию, встречался с начальницей и сотрудницей, которая тогда работала.
Александр немного опешил, сказал ,что его задача провести техническое собеседование и оценить уровень владения компьютерными технологиями, которые требуются на этой должности. Окончательное решение всё же будет принимать начальница, которая в здравии и продолжает «успешно руководить». В текущее время начальница в недельном отпуске и он предварительно тестирует кандидатов, чтобы ей рекомендовать для дальнейшего собеседования. Также Александр сообщил, что за полгода на этой вакансии уже сменилось 3 человека, не все выдерживают высокую нагрузку. 🥴
Пообщавшись со мной на профессиональные темы (он сам оказался программистом компании), Александр сказал, что понимает – моих познаний Excel достаточно, чтобы выполнять эту работу, и мне лучше сразу звонить начальнице и обсуждать трудоустройство с ней. Круг замкнулся! 😬
Для проверки попросил дать ее номер телефона и он оказался естественно уже другим, не тем, который она писала мне на бумажке полгода назад. 😪
Мои размышления по этой ситуации привели меня к выводу, что всё упирается в начальницу, в ее выбор. Она манипулирует ситуацией, и возможно целенаправлено выбирает «слабых» сотрудников, или просто удобных для нее.
Проложив другую дорожку, добавив дополнительное тестирование, ситуация не изменится, потому что не меняется подход к отбору кандидатов. Окончательный отбор производит сама начальница, а тестирование – это просто промежуточный этап селекции. Полгода назад, начальнице, при личной встрече, я подробно рассказывал о своем опыте сканирования, работы с Excel и Access (если что, то я преподавал когда-то эту СУБД студентам). И тем не менее выбор был сделан в пользу другого кандидата, который сбежал в итоге. Основную причину, насколько понял HR, видят в отсутствии техззнаний у кандидатов, раз добавили этап технического собеседования. В моей кандидатуре проблем была в чем-то другом, "химия не случилась", и поэтому в дополнительном этапе техсобеса, который я с уверенностью пройду, для меня нет никакого смысла (и есть подозрение, что и у многих других кандидатов также).
Еще один пример неадекватных дорожек от HR, которые ведут соискателей в неизведанном направлении.
Отправил свое резюме на вакансию:
В ответ, в чате работного сайта, приходит предложение заполнить заполнить форму по ссылке:
отмечу, что мне обозначили, в компании есть именно HR-менеджеры, а не какие-то случайные лица выполняющие их работу.
Решил посмотреть, что представляет из себя «небольшая форма», которую требуется заполнить:
Очень интересная форма. И сразу начинают закрадываться сомнения – это вообще про работу? 🤨
Вопросов возникает много, и прежде всего к компетентности обозначенных HR-менеджеров:
- почему необходимо заполнять форму на стороннем ресурсе, если сам работный сайт предоставляет такую возможность? Там ведь будет понятная связка с компанией, а здесь полностью отсутствует идентификация сборщика персональных данных.
- с какой целью надо дублировать данные, которые уже указаны в резюме (ФИО, город проживания, номер телефона, почту)? Это просто из желания привлечь к работе соискателя, чтобы проверить насколько он «тупая мартышка» и умеет перепечатывать буковки из одной формы в другую? Или HR туповаты и ленивы, ни перепечатать, ни автоматизировать обработку данных не могут?
- о какой рассылке идет речь? Мы же конкретную вакансию изначально обсуждали, с какой целью получать рассылки, или есть много скрытой и конфиденциальной информации по этой вакансии?
На самом работном сайте, где изначально завязался разговор, есть четкая и понятная информация о персональных данных:
И даже есть комментарии, что требуется делать, чтобы не нарушать законодательство в этой сфере. Неужели HR-менеджеры этой компании игнорируют законы? Тогда что ждать от них в дальнейшем? 😏
Чтобы хоть как-то сподвигнуть этих «недотеп» к изучению ситуации со сбором персональных данных, отправил простое сообщение:
которое было с успехом проигнорировано. А через несколько недель, я получил повторное приглашение заполнить форму:
правда в обновленном приглашении уже не указывается про кучу HR-менеджеров желающих со мной оперативно пообщаться. Вероятно они разбежались, и кто же тогда остался? 😁
К чему привел эти примеры? Хотелось бы, чтобы HR все-таки обращали внимание не только на процессы удобные для компании (и им лично), и имитирующие бурную их деятельность, а на адекватное (и законное!) взаимодействие с кандидатами. Иначе выглядеть они начинают как мошенники и обманщики. Какой имидж своей компании они создают таким образом, даже обсуждать не хочется.😞