Важность инспекции номера перед заездом гостей мы сегодня вновь ощутили на собственном опыте — оказавшись в совершенно неподготовленном номере. Вот краткий список «сюрпризов»: 🥺Сейф не работает 🥺Телефон не работает 🥺Дополнительное место не подготовлено 🥺Халаты и тапочки отсутствуют 🥺Неполный набор полотенец 🥺Неполный набор аменити в ванной 🥺В чайнике осталась вода от предыдущих гостей 🥺Мини-бар не заполнен Можно было бы списать это на придирчивость или неудачный выбор отеля… если бы это не был номер самой высокой категории в пятизвёздочном отеле международной сети. Общее состояние номера только усилило неприятные впечатления: дырявые шторы, сорванные с петель, «уставшая» сантехника и повсеместная ржавчина. Всё это наводит на мысль, что в отеле просто нет профессионального управления, которое заботится о своём имидже и своих гостях. Точно знаю, что среди наших подписчиков равнодушных к качеству сервиса нет. Верно ведь?
Важность инспекции номера перед заездом гостей мы сегодня вновь ощутили на собственном опыте — оказавшись в совершенно неподготовленном
1 мая 20251 мая 2025
2
~1 мин