🎯 Зачем вообще нужна воронка обучения? - Потому что хороший онлайн-курс без неё просто не выживет. Представь: студент каждый день делает выбор — пройти ещё один урок или заняться чем-то поинтереснее (и да, ТикТок, коты, личная жизнь и работа почти всегда выигрывают).
По сути, мы “продаём” обучение студенту каждый день заново. И если курс не умеет его вовлекать, напоминать о себе и давать чувство прогресса — студент уходит. Что такое воронка обучения?
Это не просто структура. Это путь, который проходит студент внутри курса. Есть куча моделей — у каждой свой фокус, но полной картины не даёт ни одна.
Поэтому я собрала свою — та, которой сама пользуюсь, и которая учитывает не только методологию, но и знания из гейм-дизайна и маркетинга. Потому что игры научились делать то, что часто не умеет онлайн-обучение — удерживать и вовлекать надолго
Вот эта воронка:
- Внимание
- Интерес
- Вовлечение (в том числе FTUE — первый пользовательский опыт)
- Удержание
- Сообщество
🔦 Этап 1: Внимание
Это чисто маркетинговая зона. Тут человек вообще ничего ещё не знает про курс.
Что должен сделать методолог? - Чётко объяснить: кому, зачем и почему нужен этот курс.
А для этого самому нужно понимать, какую проблему решает контент, и у кого вообще есть такая проблема.
💡 Но одного “полезного контента” мало. Нужно, чтобы человек остановился взглядом.
Поэтому включаем креатив:
- Стилизуем курс: “Пройди курс как в RPG-игре / в атмосфере магической школы / как в кино, как в детективе”
- Заголовки, на которые хочется кликнуть
- Визуальные “хуки” — хайповые темы, мемы, дизайн, динамическая анимация
- Тизеры — как у популярных блогеров (посмотри интро к видео на YouTube)
Обещание необычного формата
👀 Этап 2: Интерес
Человек вроде бы заинтересовался, но теперь у него включается фильтр: “Стоит ли тратить время?”. Курсов — море, и почти все одинаковые.
Поэтому нужен пробник, или как минимум — вводный модуль, который даёт понять: о чём будет курс, в каком формате и, главное, — какие эмоции ты получишь, проходя его.
💬 Задача методолога: Показать свой продукт честно, но вкусно, чтобы пришли именно “твои” студенты. Остальных — спокойно отпускаем.
🎮 Этап 3: Вовлечение (+ FTUE)
Человек решился. Начал. И вот тут главное — чтобы не слился на первом экране.
Всё должно быть: просто, понятно, быстро, приятно.
В играх и онлайн-приложениях это называется FTUE — First Time User Experience. И онлайн-курсы должны это тоже освоить.
Что значит хороший FTUE?
- Урок запускается без лишней мороки
- На экране одна главная кнопка, остальные не мешают
- Нет визуального мусора — только нужное
- Интерфейс интуитивный
- Прогресс видно сразу
- Цветовое кодирование: зелёное — молодец, красное — поправь
- Никаких психоделических анимаций, от которых устают глаза
- Минимум текста, максимум понятных визуалов (инфографика, слайды, видео)
- Для телефонов — кнопки под правый палец
- Быстрая первая награда (типа “Ты прошёл первый шаг!”)
- Информация повторяется разными способами в следующих уроках
- Кнопка “Помощь” — всегда под рукой (например, чат с поддержкой в углу)
И да, первые шаги — это повод похвалить. Обязательно. Я часто делаю вводный мини-квест из 5 шагов. Он помогает новичку разобраться в интерфейсе и структуре, и за его прохождение даётся значимая награда.
🔁 Циклы вовлечения
В геймдеве есть понятие Core Loop — это цикл действий, которые игрок повторяет снова и снова.
В обучении такая петля тоже есть. И в каждом курсе она своя — в зависимости от того, как методолог его спроектировал.
Пример:
👉 открыл урок → посмотрел видео → сделал задание → отправил на проверку → получил обратную связь. Этот цикл надо чётко простроить и показать студенту. Как только он его освоит — он не отвалится из-за интерфейса.
А вот если курс будет неинтересным или бесполезным — да, может уйти.
Но на это уже влияют другие вещи:
- короткие уроки (10–15 минут)
- понятная связь между тем, что уже знал, и новым
- постепенное наращивание сложности
- микс форматов (видео, вебинары, мастер-классы, чаты, групповые задания и т.д.)
- повторения и отсылки к прошлым урокам
- нейрофизиология: перед уроком — цель, после — резюме, обязательно обратная связь и паузы для усвоения
А ещё — эволюционирующая система наград (сложней модуль = больше награда). Не только “вы прошли 8% курса”. А что-то живое и вовлекающее: “Разблокирован новый модуль!”, “Баллы удвоены — можно потратить в магазине доп. контента”, “Ты один из 4% прошедших этот сложный блок. Мое почтение!”, “Сегодня ты — Опоссум на чиле. Отдыхай, пока остальные тебя догоняют 😎 Можешь выбрать 1 из 3 подарков от меня за результат, человечище!”
🧲 Этап 4: Удержание
Теперь курс должен цеплять в долгую. Как?
👉 Нужно дать студенту большую значимую для него цель, ради которой он готов стараться.
Цель зависит от содержания курса:
- Диплом с реальной ценностью
- Шанс попасть в команду к крутым специалистам
- Проект, который студент сможет добавить в портфолио
- Выпускной, например, в Дубае 🌴
И дополнительно можно добавить игровые механики:
- ежедневные миссии с эксклюзивными наградами
- магазин с редкими штуками, открывающийся, если держишь темп
- дополнительные модули, которые открываются только активным
🧑🤝🧑 Этап 5: Сообщество
Это не “бонус”, а ключ к будущему курса.
Даже если методолог не будет активно заниматься сообществом, эксперт, продюсер или школа — обязаны. Но сюда этот этап я добавляю, потому что многие продвигаются самозапусками, а когда-то, мой хороший, ты сможешь быть как тот Опоссум, потому что сообщество будет продавать твой курс за тебя. Почему?
Потому что выпускники — это:
- твои амбассадоры
- сарафанное радио
- источник новых студентов
- основа живого бренда
- твои повторные продажи
Что можно делать:
- закрытые активности для выпускников
- чаты
- нетворкинг
- мероприятия
- приглашения к новым проектам
- совместное развитие
- клуб
Объединяет людей общая цель — но чтобы они остались, надо дать им “следующий уровень игры”.
Есть вопросы? Пиши их в моем канале Телеграм (файл с моделями, которые сейчас существуют, там же под постом)
Описание классических моделей воронок я там прикреплю файлом. Или можешь просто спросить у любого AI вроде ChatGPT — найдёт за секунду.
Удачи тебе и твоему курсу!
Помни: обучение — это не просто контент. Это опыт. А опыт должен быть захватывающим.
