Итак, у читавших предыдущие выпуски, наверное, возник вопрос: улыбаются ли американцы в суде своим фирменным американским «смайлом» в 32 зуба? Или, как у нас иногда говорят: «лыбятся, как придурки». Или вы думаете: не улыбаются, ведь это суд? Улыбаются, ещё как. Поясняю почему.
Потому что не улыбаться - невежливо. Это как, если бы вы сказали соседу или коллеге «здравствуйте», а он ничего не сказал в ответ. Протянули руку для рукопожатия, а вам не пожали. Было такое? Каковы ощущения?
Постоянные жители Соединенных Штатов воспринимают отсутствие улыбки как грубость, а не как наличие высокого ума. «Смех без причины - признак дурачины» - это поговорка из нашей культуры. Туда же мы относим улыбку без повода.
Теперь давайте задумаемся, всегда ли, произнося «здравствуйте», мы искренне желаем человеку здоровья? В большинстве случаев, мы даже не задумываемся о содержании этого слова. Никому же в голову не приходило заменить «здравствуйте» не на «привет», а на «желаю вам здоровья», например.
У американцев та же история с ритуальными улыбками. Когда они улыбаются, они не хотят убедить нас, что у них все хорошо, они счастливы или очень рады нас видеть. Просто так принято. Это часть ритуального приветствия, пункт этикета. Если на вас не «надета» улыбка в нужном месте и в нужное время - вы грубы. Или, как минимум, невежливы.
На фото вы видите, как я сижу и улыбаюсь широкой американской улыбкой. Вы думаете, это было легко? Как бы не так. Фирменную американскую улыбку поставить гораздо сложнее, чем произношение. Вы его хотя бы слышите. Выражение лица не видно.
Наша культура, менталитет и воспитание не позволяют открыто проявлять эмоции с незнакомыми людьми. Улыбка для нас - часть эмоции. Ее проявление. Нам сложно улыбаться, ничего не испытывая. И эту улыбку на фото мне поставили. Точнее выдрессировали. Сейчас расскажу, как это было.
Итак, как я писала ранее (ссылки внизу), делегация россиян из 10 человек прилетела из сурового сибирского Забайкалья в субтропический Джексон, штат Миссисипи. Как вы понимаете, привычки улыбаться без причины у нас не было.
По моим наблюдениям в Забайкалье разговаривают на улице по телефону гораздо реже и меньше, чем в центральном регионе, куда я переехала, потому что 6-7 месяцев из 12 температура на улице равна или ниже температуры в морозильной камере. Если долго разговаривать на улице, можно застудить зубы, гланды, легкие и даже, наверное, желудок. Ну как при таком климате выработать привычку улыбаться в 32 зуба? Никак.
Пока мы разъезжали с отражением загадочной русской души на наших лицах и думали, что нам простительно не улыбаться, ведь мы же русские, начали сгущаться тучи.
Конфликт двух культур и менталитета
Потому что разъезжали мы не на личном авто, не на общественном транспорте (его в городе Джексон просто нет), а на транспорте принимающей организации, и под окнами авто с нашими суровыми, как сибирская зима, фэйсами красовалась крупная аббревиатура - MCID с расшифровкой: Mssissippi Consortium for International Development.
Миссисипский консорциум международного развития, в переводе на русский. Это благотворительная организация, созданная тремя ведущими университетами штата Миссисипи, которая занималась приемами делегаций в рамках культурного обмена со всего мира. До нас были представители Украины и африканских государств.
За рулем авто восседал крупный афроамериканец, который трудился водителем в благотворительной организации и преподавал в одном из университетов этой ассоциации.
MCID отказалось подписываться под нашими хмурыми рожами. Которые все американские жители расценивали как грубость, а MCID потихоньку приобретало репутацию организации невоспитанных хамов. А принимали нас очень воспитанные люди. И они тактично стали намекать, что тот, кто не улыбается, тот груб. Пока что без ультимативных призывов надеть улыбку.
Произошло столкновение двух культур. Только представителям МCID было ясно, что мы не грубияны, просто в российской культуре так не принято, в том числе, потому что у нас Сибирь и так «лыбиться» «кишки простынут». Для остальных жителей Джексона мы были шайка белых грубиян, которые еще в придачу эксплуатировали вежливого (улыбчивого) афроамериканца. За рулем минивена.
Представителям же нашей культуры сложно осознать, что, если не ведешь себя, как придурок, то ты невоспитанная хамка. Это реально не укладывается в голове. Тем более, если по жизни ты воспитанная и доброжелательная девушка, с привитыми манерами и знанием этикета. Или юноша.
Поэтому о том, что нужно улыбаться, членам нашей делегации начали напоминать. В целом, мы не возражали улыбаться, со своим уставом никто не лез, позорить Родину и оставлять о себе неверное и неприятное впечатление не хотелось. Тем более одна из задач программ культурного обмена - достойно представить свою нацию.
И ее участникам напоминают, что для большинства американцев, которых вы встретите, вы будете единственными представителями своей нации, которых они увидят за всю свою жизнь, и именно по вам о ней будут судить. А судят всегда со своей колокольни.
Как поставили американскую улыбку
Напоминали сначала часто. «Смайл» «надевали» по тактичной команде от сопровождающего. У меня к вечеру реально болели мышцы нижней части лица. Потом напоминали реже. Потому что улыбаться стала чаще.
Правила, если коротко: улыбаются вам, улыбайтесь в ответ. Встречаетесь взглядом - улыбайтесь. Глазами улыбаться не обязательно. Обязательно улыбайтесь, если задеваете их «прайвиси»: расходитесь в узких, по их понятиям, коридорах, проходах итп. А по их понятиям узко, что для нас широко.
Если вы улыбались и у вас с непривычки к вечеру не болит челюсть, то вы весь день вели себя, как хам. Это с их колокольни. Забудьте про поговорки: «смех без причины - признак дурачины», «улыбайтесь, шеф любит идиотов», вспоминайте поговорку: «со своим уставом в чужой монастырь не лезут». Так получится лучше. И легче.
У этого мероприятия есть дополнительный бонус. Есть такая теория. Когда мы счастливы или нам весело - происходят процессы в коре головного мозга. Она посылает импульсы мышцам лица, и мы искренне улыбаемся.
Когда мы «натягиваем» улыбку, происходит обратный процесс: если мускулатура складывается в улыбку, импульс от мышц идет к мозгу и в голове возникает ощущение, что мы счастливы и нам весело. Эмоции дают улыбку, улыбка - эмоции. Мы рады.
Может быть поэтому в большинстве случаев американцы производят приятное впечатление и кажутся доброжелательными.
Откуда произошли американские улыбки
Традиции американцев улыбаться, как части этикета коммуникаций, уже 2 века. Причины ее возникновения не ясны и имеют несколько теорий происхождения.
Обе из них не от хорошей жизни. И в той, и в другой теории нужно было улыбаться, чтобы тебя не убили. Переселенцы из старого света напоролись на местных жителей, которые не хотели уступать им свои территории.
Я думаю, что мы все в курсе противостояния индейцев и ковбоев, это освещалось и в нашей литературе, и в кинематографе. И те, и другие имели оружие, не знали языка друг друга и приходилось улыбаться, чтобы подтвердить дружественность намерений. Других способов коммуникации не было.
США - страна, где оборот оружия гораздо демократичнее и либеральнее, чем в странах старого света и России. В каждом доме есть оружие и правила самообороны в пользу защищающихся, а не нападавших. В некоторых штатах разрешено ношение. А когда-то во всех. А закону и порядку, которым штаты сейчас могут похвастаться, не 2 сотни лет, а гораздо меньше.
То есть были времена, когда оружие было у каждого, а порядка не было, и пристрелить могли только потому, что рожа не понравилась. А чтобы, понравиться нужно что? Улыбаться. «Улыбайтесь, шеф любит идиотов». У кого оружие, тот и шеф. Так элементарная мера, чтобы выжить, превратилась в будничный ритуал. Не все, кстати, помнят, откуда такая традиция.
Одна американка мне сказала, что улыбаться нужно даже на фото для визы. Я там с хмурым, по их мнению, выражением лица. Таким, как наши правила требуют. И кстати, для фото на временное ID - документ удостоверяющий личность, похож на водительские права только без права вождения, всем говорили улыбаться. Я получила комплимент от фотографа: “The most beautiful smile in the world, I’ve ever seen”.
Все ли абсолютно американцы улыбаются при коммуникациях? Как вы помните, в каждом правиле есть исключение. Не все. Если вы прислушаетесь к тому, что про них шушукают, то услышите, что они грубы. Потому что не улыбаются.
Я была знакома с одной такой американкой. Она переживала жизненный кризис: сидела без работы, жила за мамин счет, что у них недопустимо, и лечилась от депрессии. Кто не знаком с ней лично и не знал о ее проблемах, тот говорил про нее: «She is rude”. «Она груба».
А проблемы обсуждать в их обществе друг с другом не принято. Для этого есть психологи. У кого нет денег на психолога, для того есть Эмпайер Стейт Билдинг.
Кстати, улыбка выдает имущественное положение в обществе: вас и родительской семьи. Если зубы ровные - над ними поработал ортодонт, что говорит о том, что у ваших родителей были деньги на стоматолога. А если зубы кривые, то нет.
Итак, вернусь к тому с чего начала. Наш менталитет может полагать, что над судебной системой происходит глумление: все ходят и улыбаются, а должны дрожать и бояться.
Уважение к судебной системе проявляется в том, что американцы, отправляясь в суд, находят среди шорт и футболок, в которых ходят везде и постоянно, несмотря на возраст, пол и материальное благосостояние, костюмы, и направляются в суд в них. Ну и «ваша честь», наверное, может себе позволить «грубость» не надевать смайл во время отправления правосудия. Но точно уже не помню. Симбиоз серьезности и этикета.
А вот под дверями судебных комнат и в кулуарах «смайлы» «надеты» как положено. С колокольни же нашего менталитета может показаться, что люди не в казенное место пришли, а на праздник. «На работу, как на праздник». Улыбки на озабоченных проблемой и серьезных лицах. Кстати, возможно напишу про американскую мечту и как американцы работу работают. Интересно?
А вы что думаете по поводу вышеизложенного, дорогие читатели?
Будете «надевать» «смайл» в турпоездке или перебьются?
Ставьте👍, это мотивирует писать для вас, дорогие читатели.